Mon décodeur iO surchauffe
Les fournisseurs câble utilisent des décodeurs numériques comme ceux d'iO pour donner accès aux fonctionnalités numériques indisponibles en analogique : musique numérique, chaînes câble, enregistrement DVR, guides de chaînes à l'écran. Les décodeurs, comme la plupart des appareils audio/vidéo, ont des aérations pour évacuer la chaleur générée. Sans ces aérations, la chaleur s'accumule à l'intérieur et cause la surchauffe. C'est un problème sérieux qui peut effacer définitivement vos données DVR et l'endommager. Vous pouvez résoudre une surchauffe iO par du dépannage à domicile.
Instructions
Positionnez le décodeur iO pour que les aérations soient dégagées avec au moins 7,5 cm de dégagement de chaque côté. Si le décodeur est dans une étagère de meuble home-cinéma sans espace suffisant autour des aérations, la chaleur s'accumule à l'intérieur et cause la surchauffe.
Débranchez le cordon d'alimentation du décodeur iO 30 secondes et rebranchez-le. Laissez le décodeur redémarrer complètement et faites-le tourner longtemps pour voir s'il continue de surchauffer.
Contactez votre fournisseur câble pour faire remplacer le boîtier. La surchauffe peut endommager critique le décodeur, ce qui pourrait vous exposer à des frais supplémentaires pour l'équipement endommagé. Signalez le problème et demandez un remplacement par un neuf.