Comment obtenir une nouvelle télécommande Comcast câble numérique
Comcast Cable fournit câble numérique, téléphone et Internet aux résidentiels. L'abonnement donne accès aux services et équipements premium. Les abonnés ne possèdent pas les boîtiers et équipements Comcast ; ils les louent mensuellement. Ainsi, en cas de difficulté avec un équipement loué, l'abonné peut le faire remplacer par Comcast. Cela inclut décodeurs, adaptateurs numériques, modems, et même télécommandes.
Instructions
Appelez Comcast au 1-877-634-4434 et parlez à un représentant pour demander une télécommande de remplacement. Vous aurez besoin des 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, du numéro de téléphone domicile associé au compte, et de l'adresse de facturation. Le représentant confirmera vos infos et enverra la télécommande de remplacement.
Rendez-vous dans votre magasin Comcast local. Apportez votre ancienne ou cassée télécommande pour en recevoir une neuve. Apportez votre pièce d'identité, les 4 derniers chiffres de votre SSN, le téléphone domicile du compte, et l'adresse de facturation. Vous signerez un accusé de réception.
Programmez votre nouvelle télécommande en utilisant les infos du site Comcast selon le modèle de télécommande que vous possédez. (Voir Ressources)