Comment identifier les Hz sur un Samsung
Le nombre de Hertz (Hz), mesure de fréquence pour un téléviseur ou moniteur Samsung, aide un client Samsung à déterminer le taux de rafraîchissement des images sur l'écran par seconde. Un produit avec un Hz plus élevé améliore l'expérience de visionnage en rafraîchissant les images plus rapidement. Lorsque les images se rafraîchissent plus rapidement, elles apparaissent plus nettes et moins floues – une caractéristique cruciale pour les utilisateurs de médias haute définition ou les joueurs vidéo, car connaître les Hz peut aider à déterminer si du flou ou du lag se produira pendant la lecture. Samsung offre aux clients trois méthodes principales pour identifier les Hz sur un produit Samsung.
Instructions
Consultez les spécifications complètes du produit en ligne. Allez sur la page d'accueil Samsung, cliquez sur « Support », tapez le nom de votre produit ou son numéro de modèle dans le champ « Rechercher par nom de produit ou numéro de modèle » et cliquez ensuite sur le bouton « Trouver le produit ». Sur la page de votre produit, cliquez sur « Spécifications » et faites défiler la page vers le bas pour voir les détails des Hz.
Vérifiez le manuel d'utilisation de votre produit – version imprimée ou en ligne – pour les informations sur les Hz. Pour voir le manuel d'un produit en ligne, recherchez le produit sur la page Support, cliquez sur le bouton « Obtenir les téléchargements » et sélectionnez un manuel à télécharger et à vérifier.
Contactez le service client Samsung via chat en direct ou par téléphone pour obtenir de l'aide pour identifier les Hz. Pour utiliser le Chat en direct, allez sur la page Contactez-nous de Samsung, cliquez sur « Support Chat en direct », entrez votre nom dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez un type de produit dans le premier menu déroulant, sélectionnez « Demande d'information produit » sur le suivant, cliquez sur « Démarrer le chat » et posez votre question lorsqu'un agent est disponible. Pour parler avec un agent Samsung, appelez le 800-726-7864 et suivez les instructions vocales pour joindre un agent.