Comment obtenir une télécommande de remplacement Optimum Cable
Optimum (Internet, téléphone, TV iO) fournit un décodeur et une télécommande. Si perdue/endommagée, remplacement possible mais payant. Avant de la retourner, Optimum recommande de vérifier si elle est vraiment cassée.
Avant de remplacer une télécommande iO endommagée
Retirez le couvercle piles (arrière).
Mettez des piles neuves.
Visez le décodeur iO. Appuyez "Power" pour l'allumer. Testez tous les boutons.
Si elle marche avec le décodeur mais pas TV/autres, elle n'est pas cassée : elle a juste besoin d'être programmée pour ces appareils. Consultez le manuel.
Remplacer une télécommande iO endommagée
Allez sur la page "Magasins" du site Optimum.
Trouvez le magasin Optimum le plus proche.
Apportez la télécommande endommagée. Échange contre une neuve : 3,60 $. Pièce d'identité + numéro de compte requis.
Remplacer une télécommande iO perdue
Page "Magasins" site Optimum.
Magasin le plus proche.
Dites au vendeur qu'il vous faut une télécommande de remplacement. Coût : 3,60 $ (facturé sur le compte). Pièce d'identité + numéro de compte Optimum.