Comment obtenir un remplacement Optimum câble à distance

Optimum offre Internet haut débit et le téléphone de service , ainsi que d'un service de télévision numérique appelé iO TV . Chaque client iO TV est livré avec une boîte de câble et de la télécommande . Si votre télécommande est perdue ou endommagée, vous pouvez le remplacer --- mais il ya une charge . Alors avant de vous renvoyer une distance endommagé , Optimum vous recommande d'effectuer quelques étapes de dépannage pour vérifier la distance est effectivement rompu. Instructions
Avant de remplacer une télécommande iO endommagé
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Retirez le couvercle de la batterie à l'arrière de la télécommande .
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Mettez des piles neuves dans la télécommande contrôle .
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Dirigez la télécommande vers le décodeur iO . Appuyez sur le bouton "Power" pour allumer le décodeur sur . Testez les autres touches de la télécommande pour vérifier qu'elles fonctionnent toutes .
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Si votre télécommande iO travaille avec la boîte de câble, mais ne fonctionne pas avec le téléviseur ou d'autres appareils à votre installation de divertissement à domicile , probable que la télécommande ne soit pas endommagé . Il a probablement besoin d' être programmée pour faire fonctionner ces autres appareils . Reportez-vous au manuel du propriétaire pour obtenir des instructions sur la façon de programmer la télécommande .
Remplacer une télécommande iO endommagé
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Aller à la «magasins» page Web sur l' Optimum site .
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Localisez le magasin le plus proche Optimum dans votre région .
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Apportez votre télécommande iO endommagé au magasin Optimum . Vous pouvez échanger la télécommande pour un nouveau. Il ya une charge $ 3,60 . Demandez à votre ID avec vous et être prêt à fournir le préposé de vente optimale avec votre numéro de compte .
Remplacer une télécommande perdue iO
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Aller aux «magasins» page Web sur le site Optimum .
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Localisez le magasin le plus proche Optimum dans votre région .
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Dites au préposé des ventes Optimum vous avez besoin d'une télécommande de remplacement . Le coût de remplacement d'une télécommande iO est $ 3,60 . La charge est appliquée à votre compte Optimum . Demandez à votre ID avec vous et être prêt à fournir le préposé de vente optimale avec votre numéro de compte Optimum .