Mon DirectTV boîtier récepteur ne reçoit pas le signal satellite et un dysfonctionnement

Si votre récepteur DirecTV montre un avertissement qu'il ne reçoit pas un signal , aucune autre partie du récepteur fonctionne correctement . Vous avez besoin d'un signal satellite pour le récepteur de travailler . La partie de mesure de l'intensité du signal du récepteur devrait fonctionner, mais si ce n'est pas, vous aurez besoin d'appeler pour une réparation ou un remplacement . Météo

Un violent orage va bloquer un signal de satellite , mais il ne peut pas être au-dessus. Aux États-Unis , vos points de plat DirecTV dans une direction sud à l' angle d'élévation diminuer le plus au nord de votre position . L' orage peut être dans le chemin du signal sur la ligne d'horizon , il est même tout en ne pleut à l'endroit de l' assiette . Attention à votre plat et si vous voyez un orage dans le chemin , attendez que ça passe. Si c'était la cause du problème , le signal de retour .
Blocage d'antenne
Vérifiez votre plat pour le blocage , désalignement ou des dommages .

Un signal satellite ne peut pas passer à travers un objet solide . Neige, glace , une accumulation de feuilles ou un nid d' oiseau sur une antenne satellite DirecTV peuvent entraîner une perte de signal . Les arbres peuvent pousser dans la voie ou quelqu'un peut construire un bâtiment , une grange ou une autre structure industrielle ou agricole dans le chemin . Dans ce cas , vous devez trouver un nouvel emplacement pour votre plat . Si vous avez aligné le plat dans l'hiver avec le signal passant à travers les arbres , la croissance des feuilles peut bloquer le signal . Le plat peut aussi ont été déplacés hors de l'alignement par de forts vents .

Pluie faible

S'il n'y a pas d'orage ou autre blocage et seulement une légère pluie , votre plat peut être hors de l'alignement . Une pluie de lumière réduit les signaux satellites , mais pas assez pour perdre complètement. Toutefois, si le plat n'est pas alignée sur le signal maximum , la pluie peut réduire suffisamment pour provoquer une interruption de service . Attendez jusqu'à ce que la pluie s'arrête , puis vérifiez la puissance du signal avec le compteur à l'écran . Il doit être compris entre 70 et 100 . Si elle est inférieure à 70 , appeler DirecTV pour un appel de service et de réalignement .
Câblage
Vérifier les connecteurs de câble pour les dommages , à la corrosion ou à l'humidité .

Un câble rompu , débranché ou endommagé peut également provoquer votre signal satellite à coup sûr. Inspectez le câble de votre récepteur à l'antenne . Vérifiez d'abord la connexion au niveau du récepteur . Retirez -la et recherchez un conducteur central cassé ou endommager le bouclier au niveau du connecteur . Suivez ensuite le câble de l'antenne à la recherche de coupures, des coupures ou des pliures qui pourrait causer un court-circuit interne . A l'antenne , retirez le connecteur et inspecter les dommages , de l'eau ou de la corrosion . Réparer les dommages de câble ou appeler DirecTV pour le service .
Reset et de diagnostic Vérifier

Parfois DirecTV ajoute mises à jour logicielles pour le système et vous devez réinitialiser votre appareil. Certains modèles disposent d'un bouton de réinitialisation et d'autres doivent être débranché pendant au moins 30 secondes , mais de préférence pendant 20 minutes . Mettez l'ampli-tuner pour voir si le problème a disparu . Selon le récepteur du modèle que vous avez, vous pouvez également être en mesure d'effectuer un diagnostic . Regardez dans le manuel d'utilisation de votre récepteur pour une procédure de dépannage . Si elle en a un , suivez la procédure puis contacter DirecTV Il lui montre les messages d'erreur ne sont pas décrites dans le manuel pour le modèle particulier .