La progression du signal satellite Dish reste bloquée

Après avoir installé et aligné un système satellite Dish Network, vous devez télécharger les mises à jour dans votre récepteur depuis le signal satellite. Tous les modèles de récepteur montrent une barre de statut animée indiquant la progression du téléchargement. Si l'animation s'arrête, la progression est bloquée, généralement à cause du signal de données entrant, mais cela peut être dû à d'autres problèmes.

Alignement de l'antenne

Certains modèles de récepteur montrent les étapes de configuration à l'écran pour l'alignement de l'antenne, illustrant les niveaux de signal satellite reçu. Si vous sélectionnez des options de mise à jour avant que l'antenne ne soit alignée sur un signal assez fort, l'indicateur de progression du téléchargement peut s'arrêter. Certains récepteurs afficheront un avertissement qu'il n'y a pas de signal satellite. Certains modèles ont besoin de signaux de deux ou plusieurs satellites et ont des compteurs séparés pour chacun. Alignez correctement votre antenne sur le satellite avant d'essayer de télécharger les mises à jour.

Données lentes

La plupart des manuels de récepteur vous disent de ne pas déranger le récepteur pendant le téléchargement. Parfois l'animation du signal s'arrête pendant que les processus de mise à jour ont lieu, mais elle devrait reprendre peu de temps après. Bien qu'il n'y ait pas de temps spécifique pendant lequel l'indicateur peut s'arrêter, cinq minutes sans bouger devraient vous indiquer qu'il y a un problème. Si possible, appelez Dish Network pour plus d'instructions. Sinon, vous pouvez prendre d'autres mesures pour dépanner le problème.

Carte mal installée

Chaque système Dish Network est livré avec une carte qui doit être placée dans un emplacement du récepteur pour l'identifier et lire les codes permettant aux chaînes incluses dans votre forfait d'abonnement de passer. Si la carte n'est pas complètement branchée dans son emplacement, le système peut fonctionner de manière erratique. Si votre compteur de progression de signal est bloqué, appuyez sur la carte pour vous assurer qu'elle est bien en place. Vous devrez peut-être redémarrer le processus de téléchargement. Consultez le manuel d'utilisation pour l'emplacement exact de la carte.

Réinitialisation du système

Chaque récepteur Dish Network a un moyen de réinitialiser le logiciel. Certains ont un bouton de réinitialisation qu'il faut appuyer et maintenir quelques secondes ou un processus à faire avec la télécommande. D'autres modèles ont juste besoin que l'alimentation soit coupée pendant une courte période. Selon le modèle, éteindre le récepteur pendant 30 secondes devrait le réinitialiser. Mais certains manuels suggèrent que 20 minutes assurent une meilleure réinitialisation. Essayez 30 secondes d'abord et si la progression du signal bloque à nouveau, faites-le pendant 20 minutes. Consultez le manuel d'utilisation de votre récepteur pour sa procédure de réinitialisation spécifique.