Comment dépanner l'erreur « 119 Only » sur Dish 500
L'erreur « Dish 500 119 Only » signifie que vous ne recevez que les chaînes du satellite 119. Il vous manque des chaînes de votre abonnement. Causes : météo défavorable, mauvaise connexion, ou simple bug du récepteur. Dépannage possible avant d'appeler le support.
Procédure de dépannage
- Vérifiez les obstructions : Observez l'antenne et sa direction. Pluie/neige abondante, antenne sale/encombrée, arbres/buissons ayant poussé depuis l'installation, forte couverture nuageuse au sud.
- Réinitialisez le récepteur : Appuyez sur « Power » (télécommande ou appareil), débranchez l'alimentation. Attendez 10 secondes, rebranchez. Le récepteur se réinitialise (jusqu'à 5 minutes).
- Vérifiez les câbles : À l'arrière du récepteur, secouez légèrement chaque câble. Si un câble bouge ou se déconnecte, resserrez la connexion.
- Contactez le support technique : Un agent pourra signaler des pannes connues dans votre secteur, renvoyer un signal perdu, ou dépêcher un technicien certifié.