Problèmes de signal satellite

Les équipements TV et Internet satellite utilisent la technologie des ondes radio pour envoyer les transmissions vers et depuis les équipements de communication en orbite basse stationnaire. Cette technologie, vieille de près de 50 ans, a plusieurs inconvénients : signal faible, signal bloqué, antenne mal alignée ou manque de matériel de réception autorisé peuvent empêcher la communication.

Ligne de visée

Les ondes radio propagent les données (signal analogique ou numérique) et nécessitent une ligne de visée directe, sans obstacle entre l'émetteur et le récepteur. C'est pourquoi les stations radio terrestres placent l'antenne au sommet de tours ou bâtiments pour élargir l'horizon effectif. Avec un satellite, le signal ne doit pas être bloqué par précipitations, arbres, bâtiments ou montagnes. La TV satellite voyage normalement dans un sens (satellite vers équipement TV), utilisant une ligne téléphonique pour l'authentification. Certains systèmes récents emploient une communication bidirectionnelle, comme l'Internet satellite, identifiable par l'émetteur supplémentaire sur l'antenne. Les antennes bidirectionnelles sont plus sensibles au blocage, ayant des émetteurs relativement faibles. Pluie, nuages, neige ou même avions bas peuvent empêcher l'onde radio d'atteindre l'une ou l'autre location.

Antenne mal alignée

Un problème fréquent est le mauvais alignement. Lors de l'installation par le fournisseur, un technicien utilisait des instruments sophistiqués pour pointer l'antenne vers le satellite et mesurer la force du signal. Dans l'hémisphère nord, la plupart des satellites de communication sont dans le ciel sud, orbitant près de l'équateur pour une couverture maximale. Le ciel est divisé en degrés et un objet en orbite peut être localisé par des coordonnées, comme la latitude/longitude au sol. La plupart des antennes ont des plaques de montage réglables marquées avec une plage de réglages pour l'azimut et le zénith. Elles peuvent être verrouillées pour pointer l'antenne vers le satellite et la maintenir. Chutes d'objets, oiseaux ou rongeurs peuvent dérégler ces supports. Un mesureur de force de signal peut être nécessaire pour réacquérir le satellite perdu.

Problèmes d'authentification

Depuis les années 1980, les transmissions satellite ont évolué, et la capacité de suivre les utilisateurs est devenue complexe. Le suivi n'est pas que pour facturer le service : le satellite a une capacité finie d'utilisateurs simultanés. Pour éviter la surcharge et limiter les intentions malveillantes, le satellite fonctionne comme un gros serveur informatique dans l'espace. Toute déviation dans les identifiants ou changement d'équipement peut amener le satellite à ne pas « reconnaître » un utilisateur valide.

Cas rares

Dans de très rares cas, le satellite peut être « brouillé » par un signal plus proche sur la même fréquence. Cela arrive avec les téléphones sans fil 2,4 GHz et routeurs Wi-Fi, et peut survenir avec toute transmission radio. Un signal sur la même fréquence mais plus proche que le signal désiré causera des problèmes de réception. Un équipement satellite trop près de gros émetteurs micro-ondes ou d'antennes radio amateur puissantes subira un signal perturbé ou inexistant.

Satellite perdu

Les satellites, instruments technologiques artificiels, peuvent tomber en panne n'importe où. Envoyer un technicien pour réparer n'est pas toujours faisable ; les compagnies envoient souvent un nouveau satellite à la place. Un satellite de secours peut tenter de reprendre les fonctions, mais n'est pas toujours disponible.