Je n'accède pas à Apple TV dans iTunes

Si votre Apple TV est configuré avec le même compte iTunes que votre ordinateur, il doit apparaître sous « Périphériques » dans iTunes. S'il n'apparaît pas : erreur de réglages, sélections, réseau, ou problème logiciel.

Mises à jour

Vérifiez les mises à jour sur votre ordinateur : iTunes et système d'exploitation à jour. Apple TV nécessite la dernière version d'iTunes (Windows et Mac). Sur Mac Snow Leopard : installer aussi la mise à jour Bonjour 2010-001. L'Apple TV a son propre OS : vérifiez les mises à jour via la télécommande sous Réglages directement sur l'Apple TV.

Comptes et réglages

L'ordinateur ne reconnaît l'Apple TV que si vous êtes connecté au même compte iTunes sur les deux appareils. Vous devez aussi être sur le même réseau domestique : vérifiez qu'aucun des deux n'a basculé sur un autre réseau.

Configuration et sélection iTunes

Lancez iTunes. Menu iTunes → Préférences (Mac) ou Édition → Préférences (Windows). Cochez « Rechercher les Apple TV ». Activez aussi le partage musical. Fermez iTunes, vérifiez que le pare-feu autorise le partage sur le réseau local, relancez iTunes. L'Apple TV doit apparaître dans la liste des périphériques. S'il s'agit de la première connexion, cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran.

Astuces supplémentaires

Redémarrez l'ordinateur et l'Apple TV si toujours invisible. Reset Apple TV : maintenez Menu + flèche bas sur la télécommande jusqu'au redémarrage, ou débranchez 30 secondes. Vous pouvez aussi désinstaller/réinstaller iTunes pour récupérer la dernière version et restaurer d'éventuels éléments manquants.