Netflix n'apparaît pas sur mon Apple TV

Divers bugs et problèmes de réglages peuvent faire disparaître Netflix de l'Apple TV. Cause possible : serveurs Netflix, appareil Apple TV, ou connexion Internet. La correction demande plusieurs essais ; vous devrez probablement ressaisir vos identifiants Netflix une fois l'option revenue.

Problèmes serveurs Netflix

Rarement, les serveurs Netflix dysfonctionnent. Netflix limite les risques (simulations de panne, réactions automatisées). Testez : allez sur le site Netflix via ordinateur/mobile et essayez de streamer un film. Si ça marche, le problème n'est pas là. Si le site ne stream pas, c'est chez Netflix : attendez le rétablissement.

Problèmes Apple TV

Steve Jobs appelait l'Apple TV un « Hobby ». C'est encore un travail en cours, avec des bugs. Si Netflix manque : menu à l'écran → vérifiez les mises à jour logicielles. Installez-les et revenez à l'accueil. Si Netflix ne revient pas : débranchez l'Apple TV 30 secondes puis rebranchez (redémarrage). Ou maintenez Menu + flèche bas sur la télécommande jusqu'au clignotement rapide du voyant.

Connexion réseau

Sans connexion réseau, pas de services Internet. Vérifiez modem et routeur Wi-Fi. S'ils fonctionnent, allez dans Réglages → Réseau sur l'Apple TV. Ressaisissez éventuellement nom et mot de passe du réseau. Redémarrez l'Apple TV avant de reconnecter au cas où d'autres bugs causeraient l'erreur.

Considérations

Les bugs Apple TV/Netflix sont plus fréquents qu'avec iTunes. Apple gère iTunes et a conçu l'Apple TV pour. Netflix gère son propre logiciel ; tout changement de leur côté affecte la compatibilité jusqu'à mise à jour correspondante de l'Apple TV.