Comment reprogrammer une carte d'accès DIRECTV

La carte d'accès DIRECTV est essentielle pour visionner la programmation sur votre système DIRECTV. Elle contient vos informations de compte et les chaînes auxquelles vous avez droit. Parfois, la carte cause des problèmes techniques et nécessite une reprogrammation. Voici comment faire.

Autoreprogrammation

Étape 1

Éteignez le récepteur DIRECTV et ouvrez le panneau de la carte d'accès en tirant sur l'encoche. Le panneau est généralement en bas à droite, selon le modèle.

Étape 2

Retirez la carte DIRECTV en la tirant vers vous. Elle doit sortir facilement. Ne forcez pas pour ne pas l'endommager.

Étape 3

Une fois la carte retirée, débranchez le récepteur et laissez-le débranché au moins 30 secondes. Réinsérez la carte, rebranchez le récepteur et rallumez-le.

Étape 4

Le récepteur passera par le processus d'installation et acquerra le signal satellite. Laissez-le terminer et acquérir complètement le signal. Vérifiez que le récepteur fonctionne correctement et que toutes les chaînes sont visibles. La reprogrammation est terminée.

Étape 5

Certains modèles ont un bouton rouge de réinitialisation près de l'emplacement de la carte. Au lieu de la procédure ci-dessus, la carte peut être reprogrammée en maintenant le bouton enfoncé 15 secondes avec la carte en place.

Reprogrammation avec le support technique

Étape 1

Parfois, l'autoreprogrammation ne suffit pas et la carte doit communiquer avec DIRECTV. Contactez le support technique au (800) 494-4388.

Étape 2

Demandez à parler à un représentant technique et demandez-lui de reprogrammer votre carte d'accès à distance.

Étape 3

Une fois le processus terminé par le représentant, vérifiez que le récepteur fonctionne et que les chaînes sont visibles. Si oui, la reprogrammation a réussi.

Astuce

Ne retirez pas la carte d'accès sans raison. Parfois, simplement débrancher le récepteur (carte en place) et le rebrancher corrige les problèmes techniques.