Comment vérifier si mon téléviseur LG est enregistré

L'enregistrement d'un téléviseur LG peut être bénéfique, car il vous permet de rechercher plus facilement une assistance technique en cas de problème avec le produit. Selon les options de garantie choisies lors de l'achat initial du téléviseur, il peut être nécessaire de s'enregistrer avant de pouvoir faire une réclamation au titre de la garantie. LG propose également des mises à jour de produits, des remises et des conseils pour aider les clients à utiliser efficacement le téléviseur aux clients qui enregistrent leurs téléviseurs. Si vous ne vous souvenez pas si votre téléviseur a été enregistré, enregistrez-le simplement à nouveau, car LG n'autorisera pas le même appareil à être enregistré deux fois.

Instructions

Étape 1

Ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur et saisissez "lg.com" (sans les guillemets) dans la barre d'adresse.

Étape 2

Cliquez sur le continent nord-américain et sélectionnez "États-Unis".

Étape 3

Passez votre souris sur le lien "Assistance" dans la barre latérale gauche et cliquez sur "Enregistrer un produit".

Étape 4

Cliquez sur l'icône "TV, audio et vidéo" dans la zone des catégories.

Étape 5

Choisissez "Téléviseurs" dans le menu déroulant.

Étape 6

Sélectionnez le type de téléviseur que vous possédez.

Étape 7

Choisissez le numéro de modèle du téléviseur dans la liste affichée. Si le numéro de modèle de votre téléviseur ne s'affiche pas, saisissez-le dans la case prévue à cet effet. Si vous ne connaissez pas le numéro de modèle de votre téléviseur, vous pouvez le trouver à l'arrière de votre téléviseur.

Étape 8

Tapez votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et la date d'achat dans les cases prévues.

Étape 9

Tapez le numéro de série du téléviseur dans la case Numéro de série. Le numéro de série se trouve sur un autocollant apposé sur le panneau arrière de votre téléviseur.

Étape 10

Cliquez sur le bouton "Compléter l'inscription". Si votre téléviseur a déjà été enregistré, vous recevrez un message d'erreur indiquant qu'il a été enregistré. Sinon, vous serez redirigé vers une page de confirmation où vous pourrez choisir d'enregistrer ou non le téléviseur.

Astuce

Si votre téléviseur a déjà été enregistré, mais que vous ne connaissez pas votre numéro de confirmation ou d'autres informations nécessaires pour une réclamation au titre de la garantie, vous pouvez contacter un représentant officiel du service client LG pour vous aider directement à résoudre votre problème au 800-243-0000.