Comment vérifier si ma TV LG est enregistrée

Enregistrer une télévision LG peut être bénéfique, car cela vous permet de demander plus facilement un support technique si un problème survient avec le produit. Selon les options de garantie choisies lors de l'achat initial de la télévision, il peut être nécessaire de l'enregistrer avant de pouvoir faire une réclamation sous garantie. LG offre aussi des mises à jour produit, réductions et astuces pour aider les clients à utiliser efficacement leur télévision à ceux qui enregistrent leur TV. Si vous ne vous souvenez pas si votre TV a été enregistrée, enregistrez-la simplement à nouveau, car LG n'autorisera pas la même unité à être enregistrée deux fois.

Instructions

Étape 1

Ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur et tapez "lg.com" (sans guillemets) dans la barre d'adresse.

Étape 2

Cliquez sur le continent nord-américain et sélectionnez "USA".

Étape 3

Survolez le lien "Support" dans la barre latérale gauche et cliquez sur "Enregistrer un produit".

Étape 4

Cliquez sur l'icône "TV, Audio, & Vidéo" dans la boîte des catégories.

Étape 5

Choisissez "Téléviseurs" dans le menu déroulant.

Étape 6

Sélectionnez le type de TV que vous possédez.

Étape 7

Choisissez le numéro de modèle de la TV dans la liste affichée. Si le numéro de modèle de votre TV n'est pas affiché, tapez-le dans la case prévue. Si vous ne connaissez pas le numéro de modèle de votre TV, il se trouve à l'arrière de votre téléviseur.

Étape 8

Saisissez votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et date d'achat dans les cases prévues.

Étape 9

Saisissez le numéro de série de la télévision dans la case Numéro de série. Le numéro de série se trouve sur un autocollant au panneau arrière de votre téléviseur.

Étape 10

Cliquez sur le bouton "Terminer l'enregistrement". Si votre télévision a déjà été enregistrée, vous recevrez un message d'erreur indiquant qu'elle a été enregistrée. Sinon, vous serez redirigé vers une page de confirmation où vous pourrez choisir d'enregistrer la télévision.

Astuce

Si votre télévision a déjà été enregistrée, mais que vous ne connaissez pas votre numéro de confirmation ou autres informations nécessaires pour une réclamation sous garantie, vous pouvez contacter un représentant officiel du service client LG pour vous aider directement avec votre problème au 800-243-0000.