Les raisons de la perte de signal TV

Que vous utilisiez une antenne TV numérique ou une parabole, vous pouvez parfois constater que vous perdez votre signal ou que la qualité de l'image ou du son sur votre TV s'est dégradée. Bien que certaines raisons d'une perte de signal TV soient les mêmes pour le satellite et la TV numérique, d'autres dépendent du type de signal TV que vous utilisez. Cependant, vous pouvez généralement dépanner tous les problèmes qui entraînent une perte de signal TV.

Météo

Les antennes TV numériques et les paraboles sont toutes deux affectées par la météo. La TV par satellite moderne est généralement plus résistante aux perturbations que les antennes numériques, mais une tempête de neige, un vent excessif et de la pluie peuvent tous affecter la qualité de votre signal. Comme vous ne pouvez pas grand-chose contre la météo, le bon placement de la parabole ou de l'antenne vous aide à obtenir le meilleur signal possible pendant les perturbations météorologiques. Investir dans une parabole ou une antenne plus puissante peut également aider à réduire l'effet de la météo sur votre signal.

Mauvais positionnement

Une antenne TV numérique et son boîtier convertisseur sont particulièrement sensibles à une perte de signal due à un mauvais positionnement. La plupart des paraboles sont installées professionnellement et ont donc souvent un meilleur positionnement. Si vous avez une antenne TV numérique, déplacez votre antenne avec le menu de force du signal affiché sur l'écran de votre TV. En général, placer l'antenne plus haut donne un meilleur signal.

Panne matériel

Les antennes TV numériques et l'équipement satellite peuvent tomber en panne avec le temps, entraînant une perte de signal. Si vous savez que votre équipement est bien placé et que la météo est bonne, votre antenne, boîtier convertisseur, parabole ou récepteur satellite pourrait être en cause pour la perturbation du signal. Achetez une nouvelle antenne TV numérique ou remplacez le boîtier convertisseur pour voir si cela fait une différence. Pour la TV par satellite, contactez votre fournisseur pour le support technique et le service afin de vérifier et éventuellement remplacer l'équipement défectueux.

Service interrompu

Comme la TV numérique est gratuite une fois que vous avez acheté l'antenne et le boîtier convertisseur, un manque de signal n'est jamais causé par le non-paiement des factures ou une interruption de service. Malheureusement, ce n'est pas vrai pour la TV par satellite. Si vous perdez complètement le signal, même si votre récepteur et votre parabole fonctionnent bien, il se peut que vous ayez un problème sur votre compte et que la société fournisseur ait limité votre accès au service TV par satellite. Contactez votre fournisseur pour connaître les derniers détails sur les pannes possibles et les problèmes avec votre compte.