Astuces pour activer un récepteur DIRECTV

Les récepteurs DIRECTV se connectent à votre téléviseur, vous permettant d'accéder à des centaines de chaînes proposant films, émissions et musique. Après avoir connecté le téléviseur au récepteur et monté l'antenne parabolique sur votre toit, vous devez activer le récepteur avant qu'il ne fonctionne. DIRECTV vous permet d'activer le récepteur en ligne ou par téléphone.

Configuration du récepteur

Avant que DIRECTV n'active votre service, vous devez configurer le récepteur et l'antenne parabolique. Montez l'antenne parabolique sur votre toit dans un endroit avec une vue dégagée sur le ciel sud. La configuration du récepteur DIRECTV diffère légèrement selon votre modèle, mais en général, connectez un câble coaxial RG-6 à la prise « Satellite In » à l'arrière du boîtier. Connectez le cordon téléphonique à la prise « Tel Line ». Connectez les câbles de votre téléviseur aux prises appropriées. Par exemple, si votre TV a un seul câble S-Vidéo, connectez-le à la prise « S Video ». Si la TV a des entrées A/V, connectez les fiches rouge, jaune et blanche aux prises « Vidéo », « Audio Gauche » et « Audio Droite ». Notez le numéro du code d'accès. Insérez la carte d'accès dans la fente à l'avant du récepteur pour terminer la configuration.

Activation en ligne

Après avoir terminé la configuration du récepteur, DIRECTV vous permet de l'activer en ligne. Pour ce faire, ouvrez un navigateur Internet et accédez au site web DIRECTV. Cliquez sur « Mon Compte » dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Cliquez sur l'onglet « Mon Équipement ». Cliquez sur le bouton « Mettre à jour » à côté du nom de votre récepteur. Le nom du récepteur est généralement « DVR » ou « Standard ». Tapez le numéro de code d'accès et le numéro de modèle du récepteur. Entrez l'ID du récepteur. Pour trouver l'ID de votre récepteur, ouvrez le panneau de la porte de la carte d'accès et cherchez un autocollant à l'intérieur. L'ID du récepteur est inscrit sur l'autocollant.

Appeler DIRECTV

Si vous ne pouvez pas accéder à Internet ou au site web DIRECTV, le service client DIRECTV activera votre récepteur par téléphone. Appelez le service client au 1-800-531-5000. DIRECTV offre un support général de 8h à 1h (HNE), sept jours sur sept. Ils offrent un support technique 24h/24, 7j/7. Lorsque vous appelez, ayez prêt votre ID de récepteur, numéro de modèle et numéro de carte d'accès.

Activer un récepteur d'occasion

DIRECTV vous permet d'activer un récepteur d'occasion dans certaines circonstances. Si le récepteur n'a pas d'ID de récepteur, vous ne pouvez pas l'activer. Un récepteur sans ID est trop vieux pour fonctionner avec le service DIRECTV actuel. Le récepteur doit avoir été acheté, pas loué. Il ne doit pas non plus être actif sur un autre compte DIRECTV. Si vous pensez que votre récepteur remplit ces conditions, appelez le service client DIRECTV. Pour activer le récepteur, vous devez commander une nouvelle carte d'accès pour 20 $. Après avoir installé le récepteur et la nouvelle carte d'accès, appelez à nouveau DIRECTV pour l'activation. Informez le service client que vous avez un récepteur d'occasion.