Activer un récepteur DirecTV

Les récepteurs DirecTV se connectent à votre TV pour accéder à des centaines de chaînes. Après avoir connecté la TV au récepteur et installé l'antenne sur le toit, vous devez activer le récepteur. DirecTV permet l'activation en ligne ou par téléphone.

Configurer le récepteur

Avant l'activation, installez le récepteur et l'antenne. Montez l'antenne sur le toit avec vue dégagée au sud. La configuration varie légèrement selon le modèle, mais en général : connectez un câble coaxial RG-6 à la prise « Satellite In » à l'arrière. Connectez le cordon téléphonique à la prise « Tel Line ». Connectez les câbles de la TV aux prises appropriées (ex: S-Video sur prise S-Video ; RCA rouge/jaune/blanc sur Video, Left Audio, Right Audio). Notez le code d'accès. Insérez la carte d'accès dans la fente frontale pour finir.

Activation en ligne

Après la configuration, activez en ligne : allez sur le site DirecTV, cliquez « My Account » (coin supérieur droit), onglet « My Equipment », bouton « Update » à côté du nom de votre récepteur (généralement « DVR » ou « Standard »). Saisissez le code d'accès et le numéro de modèle. Entrez l'ID du récepteur : ouvrez le panneau de la carte d'accès, cherchez l'autocollant à l'intérieur, l'ID y est inscrit.

Appeler DirecTV

Si pas d'Internet ou site inaccessible, activez par téléphone au 1-800-531-5000. Support général : 8h-1h (EST), 7j/7. Support technique : 24h/24, 7j/7. Ayez prêt : ID récepteur, numéro de modèle, numéro de carte d'accès.

Activer un récepteur d'occasion

DirecTV permet d'activer un récepteur d'occasion sous conditions : doit avoir un ID récepteur (sans ID = trop ancien), doit avoir été acheté (pas loué), ne doit pas être actif sur un autre compte DirecTV. Si éligible, appelez le service client. Commandez une nouvelle carte d'accès (20 $). Installez le récepteur et la nouvelle carte, puis rappelez pour l'activation en précisant qu'il s'agit d'un récepteur d'occasion.