Téléviseur LCD LG et Blu-ray LG :pas de son

Si le son tombe en panne dans votre centre de divertissement, regarder des films HD Blu-ray ne vaut pas la peine. L'image peut encore être magnifique, mais quelque chose ne va pas. Les problèmes audio sont généralement dus à l'un des nombreux problèmes potentiels. Vous pouvez résoudre le problème audio entre votre téléviseur LG et votre lecteur Blu-ray en quelques minutes.

Volume

Parfois, le problème peut être le réglage du volume. Utilisez les boutons de volume du téléviseur pour augmenter le son. Si vous avez utilisé la télécommande, le problème vient peut-être de la télécommande et non du téléviseur.

Activer les haut-parleurs

Votre téléviseur LCD a la possibilité de désactiver ses propres haut-parleurs au cas où vous voudriez utiliser des haut-parleurs externes à la place. Si cette option reste désactivée, vous n'aurez aucun son. Pour vérifier cela, appuyez sur le bouton "Accueil" ou "Menu" de la télécommande du téléviseur. Utilisez les boutons de navigation et le bouton "Entrée" pour sélectionner "Audio". Si vous ne voyez pas d'option "Audio", sélectionnez "Configuration", puis sélectionnez "Audio". Recherchez le paramètre « Haut-parleur TV ». S'il est désactivé, sélectionnez-le pour activer les haut-parleurs du téléviseur.

Cordons AV

Vérifiez toutes les connexions des câbles entre le lecteur Blu-ray et le téléviseur LCD. Si l'une des connexions est desserrée ou déconnectée, votre téléviseur peut ne pas recevoir de signal audio. Si toutes les connexions sont sécurisées, remplacez les câbles audio existants par de nouveaux, en particulier si les câbles existants semblent endommagés. Si vous utilisez HDMI, l'audio et la vidéo sont transférés via un seul câble. Si vous utilisez des câbles composants ou composites, l'alimentation audio est séparée de la vidéo. Il vous suffit de changer de câble audio.

Réinitialisation du téléviseur

Appuyez sur le bouton « Accueil » ou « Menu » de la télécommande et sélectionnez « Audio ». Si vous ne voyez pas d'option "Audio", sélectionnez "Configuration", puis "Audio". Sélectionnez l'option "Réinitialiser" sous "Mode Son" pour réinitialiser les paramètres audio à la configuration par défaut. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez tous les paramètres du téléviseur. Cela effacera toutes les configurations, y compris les paramètres d'image et la programmation des chaînes. Appuyez sur le bouton "Accueil" et sélectionnez "Option". Si vous ne voyez pas ce paramètre, sélectionnez "Configuration", puis "Option". Sélectionnez "Réglage initial" pour réinitialiser votre téléviseur à sa configuration d'usine.

Réinitialiser le lecteur Blu-ray

Si le son ne fonctionne pas après avoir vérifié tout le reste avec les connexions et le téléviseur, vous devrez peut-être réinitialiser le lecteur Blu-ray. Débranchez le lecteur de la prise électrique pendant au moins cinq secondes, puis rebranchez-le. Vérifiez si le son est rétabli. Si ce n'est pas le cas, effectuez une réinitialisation d'usine. Cela entraînera la perte par le lecteur de toutes les configurations définies, telles que les paramètres réseau et les informations de compte Netflix. Appuyez sur le bouton "Home" de la télécommande du lecteur Blu-ray. Sélectionnez "Configuration", puis sélectionnez "Autres". Sélectionnez « Initialiser », puis « Réglage d'usine ».

Service

Si le son n'est toujours pas restauré, contactez l'assistance LG au 800-243-0000.