Comment dépanner un décodeur HD DirecTV
Un système DirecTV avec décodeur HD peut rencontrer des gels image/son, écran noir, télécommande inactive. Solutions : réinitialisation (reset) ou test système.
1. Réinitialiser le décodeur (Reset)
- Ouvrez le panneau d'accès frontal du décodeur.
- Appuyez le bouton Reset. Attendez la recharge du guide programmes.
- Si problème persiste : débranchez l'alimentation (prise murale). Attendez 15 sec à 2 min.
- Rebranchez et rallumez. Vérifiez si corrigé.
2. Problèmes de télécommande
- Vérifiez le curseur de mode (haut de la télécommande) sur DirecTV.
- Remplacez les piles (usées ou mal insérées).
- Réinitialisez la télécommande pour le décodeur : maintenez Mute + Select jusqu'à 2 clignotements du voyant. Tapez 9-8-1. 2 clignotements = OK.
3. Lancer un test système
- Menu → Quick Menu → Settings (Réglages)
- Setup → Info & Test
- Flèches bas → System Test → Run Test → Select.
- Attendez la fin. Si échec : contactez le support DirecTV.