Comment désactiver des récepteurs DirecTV
DirecTV offre de nombreuses options pour regarder les émissions les plus populaires. Mais il peut arriver qu'on veuille réduire la programmation à moins de téléviseurs dans la maison : déménagement dans un logement plus petit, enfant partant à l'université. La meilleure façon est de désactiver le récepteur indésirable, au lieu de le stocker. En désactivant un récepteur, vous économiserez sur votre prochaine facture DirecTV, car chaque récepteur actif engendre des frais.
Instructions
Rassemblez le numéro de carte d'accès et l'ID du récepteur à désactiver. Le numéro de carte est au dos de la carte d'accès sous le code-barres. L'ID du récepteur est au dos du récepteur avec le modèle et le numéro de série.
Appelez le service client DirecTV au 1-888-777-2454 et suivez les invites pour joindre un représentant en direct.
Fournissez le numéro de téléphone de service et le nom sur le compte au représentant.
Dites que vous voulez désactiver un récepteur sur votre compte, et donnez le numéro de carte d'accès et l'ID du récepteur à désactiver.
Confirmez la désactivation. Le récepteur doit maintenant afficher un message indiquant qu'il faut appeler le service client pour l'activer.