Comment annuler mon directv ?
1. Contactez le service client de DirecTV.
Vous pouvez contacter le service client de DirecTV par téléphone, chat ou e-mail. Les coordonnées sont disponibles sur le site Web de DirecTV.
2. Fournissez les informations de votre compte.
Vous devrez fournir votre numéro de compte et le nom sur le compte.
3. Demande d'annulation de votre service.
Informez le représentant du service client que vous souhaitez annuler votre service DirecTV.
4. Confirmez l'annulation.
Le représentant du service client confirmera la date d’annulation et vous fournira un numéro de confirmation.
5. Retournez votre matériel.
Vous devrez retourner votre équipement DirecTV dans un magasin UPS ou dans un autre lieu de retour autorisé. L'étiquette d'expédition de retour doit être fournie par DirecTV.
6. Payez tout solde impayé.
Si vous avez un solde impayé, vous devrez le payer avant l’annulation de votre service.
7. Attendez la confirmation.
Vous recevrez un e-mail ou une lettre de confirmation de DirecTV une fois votre service annulé.
8. Contactez votre société de carte de crédit.
Si vous payez DirecTV avec une carte de crédit, vous souhaiterez peut-être contacter la société émettrice de votre carte de crédit pour arrêter les futurs paiements.
Voici quelques conseils supplémentaires pour annuler votre service DirecTV :
- Contactez le service client le plus tôt possible pour éviter tout frais de résiliation anticipée.
- Assurez-vous de retourner tout votre matériel dans son emballage d'origine.
- Conservez une copie de votre confirmation d'annulation pour vos dossiers.
- Contactez votre société de carte de crédit pour arrêter les futurs paiements.