DIRECTV « Pas De Signal » Fix : Guide Complet Dépannage

« Pas De Signal » (souvent erreur 771, 775, 721) signifie que votre récepteur ne reçoit pas données satellite. Suivez cette séquence logique.

Correctifs Rapides (Faites D'abord)

1. Vérifiez Entrée TV : Assurez-vous TV sur bon entrée HDMI/Composante pour box DIRECTV.
2. Alimentation Récepteur : Voyants panneau avant allumés ? Sinon, vérifiez prise, multiprise, câble alimentation.
3. Redémarrez Récepteur : Débranchez cordon alimentation → attendez **15 secondes** → rebranchez → attendez 5 min démarrage complet.

Vérifications Câbles & Connexions

• Câble Satellite : Serrez **les deux bouts** (plaque murale & récepteur « SAT IN ») — serrage main + 1/8 tour clé. Vérifiez pliures, coupures, corrosion, intrusion eau.
• Inserteur Alimentation SWiM : Si système SWiM (la plupart Genie/HR44+), l'**Inserteur Alimentation** (boîtier noir sur ligne coax) doit être branché & LED verte allumée. Débranchez/rebranchez-le aussi.
• Répartiteurs/Connecteurs : Assurez-vous tous connecteurs baril serrés. Pas ports inutilisés ouverts sur répartiteurs (utilisez bouchons terminaison).

Alignement Antenne & Obstructions

• Ligne De Visée : Arbres, nouvelle construction, accumulation neige/glace sur face antenne/LNB. Dégagez neige doucement (balai).
• Mouvement Antenne : Vent/tempête peut décaler antenne. **Ne réglez pas vous-même** — nécessite mètre signal. Appelez technicien.
• État LNB : Couvercle fissuré, eau dedans, cornet d'alimentation tordu → nécessite remplacement.

Diagnostic Force Signal

1. Menu → Paramètres → Satellite → **Voir Force Signal**.
2. Vérifiez **Jauge Signal** pour chaque satellite (99°, 101°, 103°, 110°, 119°).
3. Bon : 70-100. Limite : 50-69 (rain fade probable). Mauvais : <50 (alignement/obstruction/câble). 0 : Pas verrou (câble/LNB/antenne).

Avancé / Derniers Recours

• Test Système : Menu → Paramètres → Aide → Test Système. Lancez tous.
• Reset Réseau (Genie) : Menu → Paramètres → Réseau → Reset Réseau.
• Ré-autorisation : Appelez 1-800-531-5000 ou chat → demandez « Hit » / ré-autorisation.
• Météo : Forte pluie/neige = perte temporaire. Attendez.

Quand Appeler Support Technique

Si jauges signal bas/zéro sur tous satellites après redémarrage & vérif câble, ou vous voyez **Erreur 775 (Com SWiM)** ou **771 (Pas signal satellite)**. Planifiez technicien — réalignement antenne/remplacement LNB nécessite mètre.