Comment trouver et accéder à votre compte DIRECTV en ligne
Accédez à votre compte DIRECTV en 4 étapes
- Allez sur directv.com (ou ouvrez l'app DIRECTV).
- Cliquez Se connecter (haut droite).
- Entrez votre Identifiant (email ou téléphone) et Mot de passe.
- Si demandé, complétez l'authentification à 2 facteurs (code SMS/email).
Vous arrivez sur le tableau de bord Mon Compte avec :
- Numéro de compte (haut droite)
- Facture actuelle, échéance, historique paiements
- Détails forfait/package
- Liste équipements (décodeurs, Genie, télécommandes)
- Réglages : Facturation démat, Paiement auto, notifications
- Support : Chat, planifier intervention, dépannage
Identifiants oubliés ?
- Identifiant oublié : Cliquez « Identifiant oublié ? » → Entrez n° compte + code postal → email/tél récupération.
- Mot de passe oublié : Cliquez « Mot de passe oublié ? » → Entrez Identifiant → Lien réinitialisation par email/SMS.
- Pas encore d'accès en ligne : Cliquez « S'inscrire » → Il faut n° compte, code postal, téléphone/email sur dossier.
Autres méthodes d'accès
- App DIRECTV (iOS/Android) — même connexion, optimisé mobile.
- Menu TV : Menu → Réglages → Aperçu compte (infos limitées).
- Téléphone : 1-800-531-5000 — système auto ou agent.
Problèmes courants
- Comptes multiples : Assurez-vous de vous connecter au bon (adresse service).
- Verrouillé : Trop de tentatives échouées → attendez 30 min ou appelez.
- Anciens identifiants AT&T : Si vous aviez AT&T TV/DirecTV Now, peut-être fusionner/lier. Utilisez att.com d'abord.