Blackberry Storm redémarre de façon inattendue
Firmware est vaguement défini comme un logiciel qui est semi-permanente écrite sur le matériel . Il est considéré comme semi-permanent , car il peut être mis à jour , mais il ne peut pas être configuré d'une autre manière . Le firmware par défaut pour BlackBerry Storm Verizon est v4.7.0.65 . Pour obtenir la dernière version du firmware pour votre votre Storm, vous devez d'abord télécharger et installer Desktop Manager . Il s'agit d'une application qui permet de BlackBerry de communiquer avec votre PC . Ensuite, connectez-vous sur us.blackberry.com /mise à jour , puis cliquez sur le lien pour télécharger le nouveau logiciel BlackBerry Storm .
Faites un Recharger Clean
Effectuer un nettoyage rechargement sera réinitialiser l'appareil dans une tentative de le débarrasser de tous les bogues qui ont été récemment acquises . Il ya plusieurs façons d' effectuer un rechargement propre, dont chacun dépend de la version de Desktop Manager que vous avez installé . Pour effectuer un rechargement propre avec le logiciel Gestionnaire de bureau la plus récente de BlackBerry , le BlackBerry connecter à votre ordinateur via le câble USB fourni avec elle . Desktop Manager Ouvrir et cliquez sur "Device " puis " Mise à jour ". Une boîte de dialogue pop-up apparaîtra , vous informant qu'il n'y a pas des mises à jour à effectuer. Cliquez sur le bouton " Voir les autres versions " dans le coin inférieur gauche de la boîte . Cela fera apparaître un autre menu . Il devrait y avoir une case remplie en regard de la version qui est actuellement installé (qui se trouve dans la section des versions disponibles ) . Cliquez sur " Installer " pour commencer votre processus de rechargement propre. Le processus complet prend 25 à 30 minutes , donc soyez patient . Ne débranchez pas votre BlackBerry à partir de votre ordinateur jusqu'à ce que la recharge est terminée .
Retirer la carte SIM
Bien que ce n'est pas une méthode de dépannage officiel offert par RIM , certains utilisateurs ont fait valoir que la suppression de la carte SIM des voies de recours de l'appareil le problème de redémarrage aléatoire . Parce que le BlackBerry Storm est offert par Verizon , et le réseau de Verizon ne pas utiliser une carte SIM pour envoyer des communications entre le téléphone et le réseau , il n'y a pas besoin réel pour la carte SIM . Pour retirer la carte SIM , éteignez le téléphone , puis retirez le couvercle de la batterie . Retirez la batterie et le mettre de côté momentanément . Faites glisser la carte SIM ( petite carte à puce ) à partir de son bac, puis remettre la batterie et le couvercle de la batterie sans la carte SIM . Mettez le téléphone en marche.
Batterie sécurisé
Une autre raison possible pour le redémarrage de votre BlackBerry Storm est une batterie lâche , si ce n'est pas un problème "connu" ( RIM sens n'a pas admis publiquement qu'il se produit souvent ) . Vous pouvez mieux sécuriser la batterie en enlevant le couvercle de la batterie et l'empilement de deux morceaux de ruban adhésif électrique sur le rembourrage qui est déjà situé à l'intérieur de la porte de la batterie . Remplacer la porte de la batterie lorsque vous avez terminé . Si vous trouvez que l' appareil redémarre au hasard, votre problème ne peut pas être lié à la batterie .
Remplacer le dispositif
Si vous avez essayé plusieurs solutions de dépannage , mais sont toujours trouver que votre téléphone redémarre au hasard , vous pouvez être amené à le faire remplacer . Apportez votre BlackBerry Storm dans le magasin de votre opérateur de réseau , et expliquer la situation . Si votre appareil est encore sous garantie, vous pouvez recevoir un nouveau téléphone gratuitement . Si , cependant, votre garantie est expirée , vous pourriez avoir à payer pour un nouveau téléphone de sa poche . Parce que l'appareil est défectueux , cependant, vous pouvez toujours être admissible à un rabais . Politiques en matière de remplacement de téléphone varient d'un transporteur à .