Erreur 1305 Installation de BlackBerry Desktop
Votre logiciel anti- virus , pare-feu ou d'autres programmes peuvent interférer avec le processus d'installation de BlackBerry Desktop . Fermez tous les programmes ouverts sur votre ordinateur qui ne sont pas nécessaires à l'installation . Si les programmes ne se ferment pas , les forcer à fermer par le gestionnaire de tâches . Fermez tous les programmes énumérés sous la rubrique « Applications» , sauf pour le processus d'installation . Ne fermez pas " explorer.exe" parce que l'Explorateur Windows est l'interface Windows et il est nécessaire d'installer le logiciel BlackBerry Desktop .
Effectuer un démarrage propre
de démarrage Clean votre ordinateur vous permettra de redémarrer votre ordinateur dans un environnement propre. Un redémarrage ne chargera des services et des appareils de base . Pour effectuer un démarrage en mode minimal , cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionner "Exécuter . " Type " msconfig.exe " dans la boîte "Ouvrir" et cliquez sur "OK". Sélectionnez l'option " Démarrage en mode diagnostic " ; possibilité d'exécuter seulement les services et les programmes de base et cliquez sur "OK". Redémarrez votre ordinateur et installer le logiciel BlackBerry Desktop après le redémarrage
Redémarrez en mode sans échec
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redémarrage de votre ordinateur en mode sans échec permet à votre ordinateur d'exécuter un nombre limité de fichiers et pilotes au démarrage . Pour entrer en mode sans échec, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche «F8» avant que l'écran de démarrage de Windows s'affiche. Sélectionnez votre système d'exploitation à partir de l'écran " Options de démarrage avancées " et appuyez sur la touche "Entrée" . Installez BlackBerry Desktop en mode sans échec et redémarrez votre ordinateur en mode normal d'utiliser le programme .
Installation alternatives Lieu
Si vos maisons informatiques un CD supplémentaire ou un lecteur DVD , essayez d'utiliser l'autre lecteur pour lancer le CD d'installation . Si votre ordinateur est connecté à un réseau , vous pouvez également tenter d'accéder au CD depuis un autre ordinateur sur le réseau . Si le CD est endommagé ou si vous constatez que vous ne pouvez pas accéder au CD de tous les autres lecteurs, vous pouvez télécharger le logiciel BlackBerry Desktop directement à partir du site Web de BlackBerry sans frais .