Comment réparer une erreur 678 sur le BlackBerry

Certains propriétaires Sprint BlackBerry ont rapporté avoir vu tout à coup le nombre d'erreur 678 sur leurs appareils lors d'une tentative d'attacher le BlackBerry à un ordinateur et utiliser l'appareil comme un modem IP . Le message d'erreur apparaît et aucune connexion n'est établie . Cette erreur indique que l'utilisateur tente de se connecter à l'Internet sans un " PAM " ( téléphone comme modem ) Plan avec Sprint . Le plan de PAM est offert en plus du forfait de données , pour un montant supplémentaire de 15 $ par mois à partir de Juillet 2011. L'erreur 678 disparaît une fois le plan de PAM est ajouté au plan cellulaire BlackBerry . Même si l'utilisateur a été capable de se connecter en utilisant la fonctionnalité modem IP BlackBerry , la connectivité peut être réduite à tout moment sans que le compte de PAM plus . Instructions
Le 1

Appelez le service clientèle de Sprint ou connectez-vous sur votre compte BlackBerry sur le site de sprintpcs.com .
2

Ajouter le plan de la connectivité modem PAM à votre service. Demander l'ajout de service PAM lorsque vous appelez le service client Sprint , ou vous en sprintpcs.com en utilisant votre numéro de téléphone et mot de passe . Cliquez sur le lien "Mon Sprint " sur la barre de navigation supérieure . Cliquez sur l'option " Service de changement " . PAM devrait être répertorié comme un service disponible à ajouter à votre téléphone BlackBerry . Si PAM n'est pas répertorié, vous aurez besoin d' appeler le service client Sprint de l'avoir activé . Laisser le temps nécessaire pour que le service soit activé , généralement moins de 30 minutes .
3

Ouvrez le logiciel BlackBerry Desktop Manager sur l'ordinateur et connecter le terminal BlackBerry à l'ordinateur via le connecteur USB câble .
4

Cliquez sur l'icône " IP Modem " et sélectionnez "Connect". L'erreur 678 devrait avoir disparu et vous devriez maintenant être en mesure de se connecter à l' Internet avec le BlackBerry comme modem .