Mail Mac bloqué dans la boîte d'envoi

La boîte d'envoi dans Mac Mail d'Apple n'apparaît que lorsqu'un e-mail que vous essayez d'envoyer ne peut pas être envoyé. Cela est généralement dû à l'une des deux situations suivantes :Vous travaillez en mode hors ligne; ou c'est un problème de connexion. L'Outbook disparaîtra une fois le courrier envoyé. Vous pouvez vérifier plusieurs choses pour vous assurer que le courrier dans la boîte d'envoi est correctement envoyé.

Vérification des adresses e-mail

Si l'adresse e-mail de la partie à laquelle vous envoyez l'e-mail n'est pas correcte, le serveur de messagerie du destinataire ne pourra pas livrer l'e-mail. Vérifiez à nouveau pour vous assurer que vous avez correctement renseigné l'adresse e-mail, puis réessayez d'envoyer l'e-mail. Si l'e-mail reste dans la boîte d'envoi après cette vérification, il se peut que vous rencontriez un problème de connexion.

Vérification des paramètres dans Mac Mail

Une des raisons possibles d'un problème de connexion dans Mac Mail est une section de paramètres de compte mal remplie. Dans Mail, accédez à l'en-tête Mail, cliquez sur Préférences, puis sur Comptes. Vérifiez vos paramètres de messagerie avec la documentation que vous avez reçue de votre fournisseur de service de messagerie pour vous assurer qu'ils sont correctement renseignés.

Vérification de la connexion Internet

Une autre raison pour laquelle les e-mails peuvent apparaître dans la boîte d'envoi est que votre ordinateur n'est pas connecté à Internet. Accédez au panneau Préférences système et cliquez sur Réseau. Regardez sur le côté gauche de la zone Réseau pour voir si vous avez un feu vert sous Ethernet ou Wi-Fi, en fonction de la façon dont vous vous connectez à Internet. Si vous voyez une lumière rouge, cela signifie que vous n'êtes pas connecté à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour signaler le problème et pour savoir si le problème de connexion est temporaire.

Vérification auprès du fournisseur de services de messagerie

Certains fournisseurs de services de messagerie, tels qu'AOL, Yahoo ou iCloud, sont différents de votre fournisseur de services Internet. Contactez votre fournisseur de service de messagerie si l'e-mail de votre boîte d'envoi n'est pas envoyé après une période prolongée, pour voir s'il y a un problème avec leurs serveurs. Une fois qu'un problème est corrigé du côté du fournisseur de services de messagerie, l'e-mail quittera la boîte d'envoi et la boîte d'envoi disparaîtra.

Conclusion

L'apparition de la boîte d'envoi est généralement une situation temporaire et disparaît souvent en peu de temps. Si vous pouvez attendre un moment pour voir si le problème se résout de lui-même, vous n'aurez peut-être pas besoin de contacter votre fournisseur d'accès Internet ou votre fournisseur de service de messagerie.