Les appels entrants consomment-ils des minutes ?

Si vous vous apprêtez à vous inscrire au service de téléphonie cellulaire, vous voudrez savoir combien vous devez vous attendre à payer et si les appels téléphoniques entrants utiliseront les minutes gratuites qui vous sont attribuées. Les appels entrants sur votre téléphone portable utilisent généralement vos minutes, mais il peut y avoir certaines conditions dans lesquelles votre fournisseur de services de téléphonie mobile ne comptera pas les appels entrants.

Appels entrants

Lorsque quelqu'un vous appelle sur votre téléphone portable, le fournisseur de services enregistre la date, l'heure et la durée de l'appel à des fins de facturation. Si vous souscrivez à un forfait avec un certain nombre de minutes gratuites chaque mois, le fournisseur de services de téléphonie mobile compte le nombre de minutes d'appels téléphoniques que vous passez et les combine avec le nombre de minutes d'appels entrants. Si vous dépassez votre allocation mensuelle, par exemple 500 minutes par mois, vous pourriez être facturé pour chaque minute supplémentaire d'appels entrants.

Forfaits Cellulaires

Les fournisseurs de services de téléphonie cellulaire offrent aux consommateurs une variété de forfaits d'appels. Vous pouvez obtenir un service uniquement pour vous-même ou obtenir un forfait familial dans lequel vous partagez un pool de minutes d'appel avec d'autres personnes de votre foyer. Selon le forfait auquel vous souscrivez, vous pourrez peut-être passer et recevoir des appels gratuitement le soir et le week-end, de sorte que les appels entrants n'utiliseront pas vos minutes. Lorsque quelqu'un vous appelle alors que votre téléphone portable est éteint, vous pouvez toujours être facturé sur vos minutes si l'appelant vous laisse un message vocal.

Minutes reportées

Si votre fournisseur de services de téléphonie mobile propose des minutes de report, cela signifie que vous pouvez appliquer les minutes d'appel inutilisées d'un mois au mois suivant. Par exemple, si votre forfait vous donne 300 minutes par mois mais que vous n'avez parlé que 100 minutes, les 200 minutes inutilisées restantes sont reportées au cycle de facturation suivant. Vous pourrez recevoir jusqu'à 500 minutes d'appels entrants au cours du mois suivant sans être facturé pour du temps de conversation supplémentaire.

Considérations

Si vous constatez que vous êtes très proche de vos minutes d'appels gratuites allouées chaque mois sur votre forfait de téléphone portable ou que vous dépassez régulièrement ces minutes, vous devez contacter votre fournisseur de services de téléphonie mobile pour savoir si vous pouvez mettre à niveau votre service pour obtenir plus. minutes. Une autre option consiste à limiter les appels que vous passez, ainsi qu'à demander aux gens de vous appeler pendant les heures creuses du soir et du week-end lorsque les appels sont gratuits. Selon votre fournisseur de services, vous ne serez peut-être pas facturé pour les appels entrants si l'appelant fait partie de votre forfait familial ou s'il reçoit le service de la même entreprise que vous utilisez.