Les appels entrants consomment-ils les minutes du forfait ?
Avant de souscrire un forfait mobile, sachez que les appels entrants comptent généralement dans vos minutes incluses. Mais des exceptions existent selon l'opérateur et le forfait.
Appels entrants
L'opérateur trace date, heure, durée pour la facturation. Minutes entrantes + sortantes = total mensuel. Dépassement (ex: 500 min) = facturation minute supplémentaire pour les appels entrants aussi.
Types de forfaits
- Individuel ou familial (pool de minutes partagé).
- Soirées/week-ends gratuits : entrants ne comptent pas pendant ces plages.
- Téléphone éteint + message vocal laissé = minutes décomptées chez certains opérateurs.
Minutes reportées (rollover)
Minutes non utilisées reportées au mois suivant. Ex: 300 min/mois, 100 utilisées → 200 reportées → 500 dispo le mois d'après pour entrants/sortants sans surcoût.
Conseils si limite atteinte
- Contactez l'opérateur pour upgrader le forfait.
- Limitez vos appels sortants.
- Demandez à vos contacts d'appeler en heures creuses (soirs/week-ends gratuits).
- Vérifiez : appels entrants gratuits si même opérateur ou même forfait familial ?