Comment traiter avec Time Warner

En tant que deuxième plus grand fournisseur de télévision par câble aux Etats-Unis , à partir de Septembre 2010, Time Warner a un quasi-monopole dans de nombreux domaines . Heureusement , cela ne signifie pas que vous avez à payer plus . Dans l'économie d'aujourd'hui , les fournisseurs de télévision par câble feront de leur mieux pour conserver les clients . Pour abaisser le montant de votre facture sans sacrifier les services , il suffit d' un peu de recherche et un appel téléphonique . Choses que vous devez Photos Livre Photos stylo et la plus récente facture de câble
Internet (facultatif )
téléphone
Afficher Préparation de Instructions
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Trouvez votre dernière facture de câble . Savez exactement combien vous payez pour les services
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Donnez une liste des façons dont vous utilisez les produits de Time Warner dans les trois colonnes suivantes : . . Télévision , Internet , téléphone
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Analyser combien de temps que vous passez dans chaque zone et ce que vous utilisez pour. Par exemple , en vertu de télévision écrivez les canaux et montre que vous regardez régulièrement . Cela vous aidera à décider si vous payez pour un paquet plus grand que nécessaire .
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Trouvez les meilleures affaires en ligne offerts par d'autres fournisseurs de câble ou la télévision par satellite , une fois que vous savez ce que vous pouvez et ne pouvez pas vivre sans . Si vous n'avez pas accès à Internet via votre fournisseur de télévision par câble , appeler les autres entreprises . Dites-leur que vous songez à changer de fournisseur et poser des questions sur leurs meilleures offres . Prenez des notes détaillées .
L'appel
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la ligne de renseignements support client /facturation de Time Warner Cable Appel sans frais , au 1-800-892-2253 .
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Dites au représentant que vous êtes en difficulté sur le coût de votre facture et vous voulez parler de la façon de le réduire .
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Révisez vos services actuels ainsi . Si vous êtes vraiment payer pour un paquet plus grand que vous utilisez , demander au représentant de vous aider à trouver un petit paquet qui correspond à vos besoins .
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Dites au représentant que si votre projet de loi ne peut être réduite vous devez annuler votre service . Mention offres concurrentes de différentes entreprises.
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s'attendre au représentant de vous offrir un nouveau contrat pour le même forfait à un taux très réduit , selon la consommation Bob de NBC .
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Si vous rencontrez des problèmes avec votre décodeur câble Time Warner , la télécommande ou les frais illicites , appeler le numéro de service à la clientèle . Si le problème n'est pas résolu dans un délai raisonnable ou satisfaisante , menacer annulation. Cela peut non seulement produire des résultats , mais pourrait conduire à un mois gratuit de services ou autres avantages temporaires .