Comment empêcher une connexion DSL de se déconnecter constamment
Avoir une connexion Internet qui coupe sans cesse est très frustrant, surtout quand on essaie de finir un travail. Pour empêcher une connexion DSL de se couper constamment, quelques étapes simples sont nécessaires.
Étape 1
Vérifiez votre modem. Assurez-vous que tout est branché au bon endroit. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape 2.
Étape 2
Réinitialisez votre modem. Sur la plupart des modems, il y a un bouton de réinitialisation. Sinon, maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à extinction, attendez 30 secondes et rallumez. S'il n'y a ni bouton d'alimentation ni de réinitialisation, débranchez l'adaptateur, attendez 30 secondes et rebranchez.
Étape 3
Lancez une analyse antivirus, anti-malware et anti-spyware sur votre ordinateur. Parfois, virus et autres problèmes informatiques menacent votre connexion Internet. Supprimez les virus présents, redémarrez et réessayez.
Étape 4
Vérifiez les connexions réseau sur votre ordinateur. Cliquez sur « Démarrer » ou l'icône Windows dans la barre des tâches et ouvrez le Panneau de configuration. Sélectionnez « Connexions réseau ». Assurez-vous qu'une connexion existe pour votre Internet. Sinon, il faut en créer une.
Étape 5
Refaites le câblage de votre maison. Souvent, de petits animaux (écureuils, souris, ratons laveurs) rongent les fils. Même les plus petits trous peuvent causer des problèmes si des particules y entrent. En refaisant le câblage, vous éliminez un énorme problème potentiel pour l'écarter. Quand aucune solution n'est trouvée, celle-ci la résout généralement.
Étape 6
Appelez votre fournisseur d'accès Internet. Expliquez que la connexion se coupe constamment et tout ce que vous avez fait pour la réparer. N'oubliez pas de mentionner que vous avez refait le câblage. Demandez qu'un technicien vienne examiner le fil et identifier le problème.
Avertissement
Si vous n'êtes pas expérimenté en câblage domestique, appelez un électricien ou un technicien téléphonique pour le faire à votre place.