Signal de fin d'appel expliqué : le tonalité de déconnexion en téléphonie
Qu'est-ce qu'une tonalité de fin d'appel ?
Une tonalité de fin d'appel (aussi appelée tonalité de déconnexion, signal de fin de communication, ou tonalité de réoccupation) est un signal audible envoyé sur la ligne téléphonique pour indiquer que l'appel a été terminé.
Caractéristiques
- Son : Généralement un bip rapide ou tonalité aiguë pulsée (ex. 480/620 Hz à 120 impulsions/min en Amérique du Nord).
- But : Informer sans ambiguïté les deux parties que l'appel est fini.
- Déclencheurs : Raccrochage normal, timeout réseau, limite facturation, panne technique, ou déconnexion intentionnelle.
Variations
- Signal occupé (lent) : Correspondant occupé.
- Occupé rapide / Réoccupation : Encombrement réseau, numéro invalide, ou appel coupé.
- Tons d'information spéciaux (SIT) : Séquence trois tons (ex. « numéro non attribué ») suivie d'annonce.
- VoIP/SIP : Peut utiliser message SIP BYE ; tonalité générée localement par le terminal.
Pourquoi c'est important
Sans tonalité de déconnexion, un appelant pourrait rester en ligne sans savoir que l'autre a raccroché (surtout en haut-parleur ou casque). La tonalité donne la clôture et libère les ressources réseau.
Fréquence et motif varient selon pays et opérateur (ex. UK : 400 Hz continu ; Europe souvent 425 Hz pulsé).