Lecteur Creative Zen qui ne s'éteint pas
Un lecteur multimédia portable qui ne s'éteint pas vide la batterie et devient aussi utile qu'un presse-papier. Si votre Creative Zen ne s'éteint plus, plusieurs solutions existent. Une réinitialisation douce (soft reset) redémarre l'appareil via le menu principal. Une réinitialisation matérielle (hard reset) implique d'appuyer sur un bouton physique ou de retirer la batterie. La méthode varie selon le modèle de Creative Zen.
Réinitialisation douce (Soft Reset)
Si vous avez accès au menu et aux commandes du Creative Zen, essayez une réinitialisation douce, qui supprimera les mises à jour et devrait permettre d'éteindre normalement l'appareil à l'avenir. Pour ce faire, appuyez sur le bouton « Menu/Retour » pour revenir au menu principal. Sélectionnez « Système » puis « Réinitialiser les réglages ». Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles. Consultez votre manuel.
Réinitialisation matérielle — Batterie non amovible
Si vous n'avez pas accès au menu principal, essayez une réinitialisation matérielle. Sur un Creative Zen sans batterie amovible, vous aurez besoin d'un objet fin et pointu comme un trombone redressé. Localisez le trou de réinitialisation (Reset) sur l'appareil et insérez l'objet pointu. Appuyez délicatement puis retirez-le. L'emplacement du trou varie selon le modèle : sur les Zen M300 et M100, il est sous le lecteur ; sur le Zen X-Fi, il est près du port USB.
Réinitialisation matérielle — Batterie amovible
Sur un Creative Zen avec batterie amovible, retirez simplement la batterie. Enlevez le couvercle, sortez la batterie, attendez au moins cinq secondes, remettez-la et redémarrez l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être formater l'appareil.
Formater l'appareil
Si aucune solution ne fonctionne, formatez l'appareil. Cette procédure peut résoudre le problème mais efface toutes les données du disque dur. Sauvegardez d'abord ce que vous voulez garder. Pour formater, connectez le Creative Zen à un ordinateur via son câble USB. Lancez l'Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur le Creative Zen dans la liste des périphériques amovibles et sélectionnez « Formater ».