Je ne peux pas retirer le symbole de verrouillage sur mon Zune

Votre Zune est livré avec une fonction de verrouillage qui désactive l'écran tactile et vous permet de transporter l'appareil autour sans avoir à se soucier d'appuyer accidentellement sur l'un des boutons . Si le Zune devient coincé dans ce mode verrouillé et affiche le symbole de verrouillage , le problème peut être dû à plusieurs questions qui nécessitent en passant par un certain nombre d'étapes de dépannage . Vérifiez le commutateur de matériel

Avant de plonger plus profondément dans le processus de dépannage , il est préférable de s'assurer que la solution n'est pas évidente. Au sommet de la Zune , il ya un interrupteur "Hold" qui mettra l'appareil dans un état ​​verrouillé , qui est identique à l'état verrouillé que le dispositif se met en état après un certain laps de temps s'est écoulé . Si ce commutateur est en position verrouillée , aucun des boutons sur votre Zune ne fonctionne . Mettre ce sélecteur arrière et quatrième à quelques reprises pour s'assurer que cela fonctionne , puis laisser de sorte que la partie rouge de l'interrupteur est caché . Vérifiez si cela a résolu le problème, et si non, poursuivre le processus de dépannage .
Redémarrez le Zune

Il est possible que le Zune a simplement rencontré un logiciel erreur et une réinitialisation simples seront tout effacer et vous permettre de progresser passé l'écran de verrouillage . Appuyez sur le bouton " Retour " tout en maintenant le haut du pavé directionnel du Zune . Gardez ces deux boutons enfoncés pendant environ 10 secondes et le Zune devrait réinitialiser et revenir déverrouillé .

Charge Up Votre appareil

Avant d'aller plus loin , vous devez vous assurer que votre appareil dispose d' assez de puissance pour continuer . Branchez votre Zune dans son chargeur , ou sur votre ordinateur , et laissez-le recharger pendant au moins une demi-heure . Si vous utilisez un ordinateur pour charger votre Zune , assurez-vous que vous utilisez les ports USB à l'arrière de l'ordinateur , comme les ports USB avant sur ​​certains ordinateurs ne transmettent pas le pouvoir .
Mettre à jour le logiciel de

Votre problème avec l'écran de verrouillage peut être causé par une erreur dans le logiciel à jour. Ouvrez le logiciel Zune sur votre PC et allez dans " Paramètres ", puis " Logiciels ", puis " Général" et enfin cliquez sur " Vérifier les mises à jour . " Si il ya une mise à jour disponible, il sera téléchargé sur votre ordinateur . Connectez le Zune à votre ordinateur et votre Zune sera automatiquement mis à jour , puis voir si le problème de blocage se poursuit.
Recharger le logiciel

En dernier recours , si rien d'autre fonctionne , vous pouvez essuyer l'appareil et recharger le logiciel. Ceci effacera tout le contenu sur l'appareil et revenir à ses paramètres par défaut d'usine. Pour commencer, réinitialiser l'appareil en appuyant sur le bouton " Retour " et la position "Up" sur le pavé Zune . Une fois la réinitialisation de l'appareil , appuyez sur la touche " Retour ", " Play" et au milieu de la croix directionnelle . Si vous avez la version 30 Go de la Zune , vous serez à la place la touche " Retour " avec le bord gauche et le centre du pavé directionnel . Une fois le message «Connect» apparaît sur l'écran , brancher le Zune sur votre PC et attendez au moins 30 minutes pour le logiciel de mise à jour .