Comment contourner le verrouillage PUK
Habituellement, lorsque vous entrez un code d'accès incorrect dans votre téléphone portable ou appareil mobile, l'appareil verrouille automatiquement la carte SIM (Subscriber Identification Module) et rend l'appareil inopérable. Le nombre de fois que vous devez entrer le code incorrect avant qu'il ne se verrouille varie selon les modèles d'appareils, mais c'est généralement entre trois et sept fois. Le PUK (PIN Unlock Key) est nécessaire pour déverrouiller l'appareil afin que vous puissiez l'utiliser à nouveau. Le processus de déverrouillage de votre appareil mobile avec le PUK est assez simple.
Instructions
- Contactez le service client de votre fournisseur de services pour appareil mobile. Ces coordonnées se trouvent sur la page « Contactez-nous » du site Web du fournisseur. Informez le représentant du service client que vous avez verrouillé votre carte SIM et avez besoin du PUK pour la déverrouiller. Le représentant posera quelques questions pour vérifier le compte, comme le nom et l'adresse sur le compte. Une fois le compte vérifié, le représentant vous donnera le PUK approprié.
- Appuyez sur le bouton « Marche » de votre appareil mobile pour l'allumer.
- Entrez le PUK dans l'écran de code d'accès qui s'ouvre lorsque l'appareil s'allume. L'appareil se déverrouillera alors automatiquement.