iPod Nano 3e gén. : ne s'allume que branché sur ordinateur

L'iPod Nano 3e génération (2007, 4 ou 8 Go) lit vidéo et musique. S'il ne fonctionne qu'en USB sur ordinateur, son usage mobile est compromis. Voici des pistes de dépannage.

Réinitialisation (Reset)

• Un problème matériel peut causer ce défaut. Le reset redémarre le hardware sans effacer les données. Basculez l'interrupteur « Hold » plusieurs fois, puis maintenez simultanément « Menu » et « Central » jusqu'à l'apparition du logo Pomme (jusqu'à 10 s). Posez l'iPod sur une table pour appuyer fermement. Répétez si nécessaire (Apple indique que ça peut ne pas marcher du premier coup).

Réinstallation du logiciel

• Si le problème persiste, installez/mettez à jour le logiciel. Au préalable, installez la dernière version d'iTunes pour éviter les problèmes de reconnaissance. Connectez l'iPod et installez les mises à jour depuis iTunes. Si échec, Apple recommande de désinstaller/réinstaller iTunes, puis de réessayer la mise à jour.

Restauration (Restore)

• Dernière solution radicale : efface données et réglages. Sauvegardez d'abord via iTunes (utile si l'appareil refonctionne ou pour un futur remplacement). Puis restaurez via iTunes. En cas d'erreur de connexion, placez manuellement l'iPod en mode disque via iTunes (fonctionne comme disque dur portable).

Recommandations

• Si rien ne marche, la batterie ou le matériel interne est en cause. Prenez rendez-vous chez un Apple Store via le site Apple. Sauvegardez avant d'envoyer en réparation si possible.