Erreurs DRM sur Microsoft Zune

Microsoft applique une protection DRM (Gestion des Droits Numériques) à ses téléchargements multimédias pour lutter contre le piratage. Malheureusement, cette protection peut provoquer diverses erreurs lors de la connexion au Zune Marketplace ou de l'utilisation de fichiers légalement téléchargés avec d'autres appareils.

Erreurs

En cas de problème avec le DRM du Zune, l'ordinateur affiche plusieurs messages d'erreur possibles. La plupart mentionnent un « système de droits multimédias » ou une « Gestion des Droits Numériques » corrompus ou manquants.

Causes

Les informations DRM du Zune sont stockées sur le disque dur de l'ordinateur associé. Si le dossier contenant ces informations a été déplacé, écrasé ou corrompu, il devient inaccessible et le Zune ne se connecte plus correctement au Marketplace. Un simple déplacement du dossier Zune peut rendre les fichiers DRM inutilisables.

Solution

Désinstallez le logiciel client Zune fourni avec le produit, puis réinstallez-le. Lors de la réinstallation, laissez le logiciel s'installer à l'emplacement par défaut suggéré par le programme. Le Marketplace de Microsoft et le Zune devraient alors vérifier automatiquement cet emplacement pour les fichiers DRM.