Aide Microsoft Zune

Le Microsoft Zune est un appareil multimédia personnel sorti en 2006. Depuis, Zune est devenu un élément logiciel installé sur de nombreux appareils. Zune dispose d'un système de support pour les problèmes clients.

Messages d'erreur

Souvent, les messages d'erreur Zune indiquent un problème avec le système DRM (gestion droits numériques) sur l'ordinateur. Corrigé en réinitialisant le système DRM sur le site Microsoft.

Restaurer des médias supprimés

Si vous avez supprimé des médias par erreur, deux méthodes de restauration : dans les paramètres de votre compte Zune, allez dans l'historique d'achats/locations pour restaurer les éléments supprimés de la bibliothèque. Si vous avez supprimé des fichiers de l'ordinateur dans la section Collection des Paramètres, utilisez l'option « Restaurer les médias précédemment supprimés de votre collection ».

Contacter Microsoft

Si votre Zune affiche un message d'erreur cryptique incompréhensible, contactez Microsoft directement. Par téléphone, plusieurs numéros selon votre localisation.