Raison de vente du Zune Refusée

En 2006, l'iPod le lecteur de musique mp3 d'Apple avait été sur le marché depuis cinq ans , devenu une icône culturelle et pris son café d'une marque de niche de marché des technologies à un nom de ménage . Avec l' iPod touch - un nouveau multimédia , la version Wi- Fi activé de l'iPod - à l'horizon , Microsoft a décidé d'entrer sur le marché du lecteur mp3 à la fin. Mais le lecteur de Microsoft , le Zune , est devenu un des plus grands flops de l'histoire du marketing. Comment Zune rapport à l'iPod
L'iPod d'Apple continue de dominer le marché des lecteurs de musique numérique .

Slate.com appelé plus tard - modèle Zune HD , " un dispositif parfaitement bien " et grand un " en quelque sorte . " technologie critique de produit le site CNet appelé le Zune de première génération " bien conçus ... avec une bonne lecture performance », et a noté quelques avantages par rapport à l'iPod . ZDNet a qualifié de " un dispositif solide avec de bonnes caractéristiques , tandis que Endgadget.com était plus négative , trouver " aucune chance " de recommander Zune sur l'iPod . La conclusion : Zune était un bon produit, mais pas un grand. Comme l'a souligné le professeur Peter Wharton marketing Fader, Zune n'offrait pas assez "pour obtenir une consommation de dire , ' Hey , je vais acheter cette chose . "

Contradictoires messages de marketing
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Microsoft a opté pour une conception « in your face » et un slogan publicitaire " Whole New Noise " , donnant le Zune une image "gras" . Dans le même temps , Microsoft vanté la capacité du Zune à être personnalisés pour la personnalité d'un utilisateur individuel . Mais que faire si un utilisateur ne veut pas être gras ou agressif ? Selon de nombreux experts en marketing , le message confus avait un problème , l'autre était la domination d'Apple de l'espace publicitaire . Beaucoup croyaient que Microsoft n'a pas mis assez de publicité derrière le Zune . Enfin , aux alentours de 400 $, le Zune n'a même pas offrir un avantage de coût sur l'iPod .

Microsoft préparation personnelle aux Music Industry Plus de consommateurs
L' industrie de la musique a été préoccupés par le partage social de la capacité du Zune . " Social partage " la capacité de

Zune - qui permet aux utilisateurs d'envoyer des fichiers de musique via réseau sans fil à leurs amis de Zune - posséder gratuitement - était sans doute caractéristique la plus passionnante de l'appareil . En rupture de préoccupation que l' industrie de la musique verrait fonction sociale du Zune comme une invitation ouverte au piratage , Microsoft a ajouté une fonction d'auto-destruction qui a permis à un fichier partagé à être joué que trois fois avant de se désactiver . En revanche , Apple a reconnu que les consommateurs ont peu de patience avec " gestion des droits numériques » et a permis à ses clients des jeux illimités sur plusieurs appareils . Grâce à ses restrictions sur le partage social , Microsoft a ajouté une autre raison pour les acheteurs à choisir iPod sur Zune .
Le Zune jamais pris pied dans le marché

consommateurs jamais chauffé à le Zune . Dans les 18 premiers mois , le Zune vendu environ 2 millions d'unités . , Tandis que l'iPod d' Apple a vendu plus de 10 millions au premier trimestre de 2009 seulement et 220 millions entre son introduction en 2001 et Septembre 2009 . Dans le même laps de temps , le Zune a tenu seulement 2 pour cent du marché du lecteur de musique numérique , comparativement à 73 pour cent d'Apple . Mais Microsoft a eu un succès avec son jeu Xbox et lecteur multimédia . En Octobre 2012 , Microsoft a finalement abandonné sur le Zune , mais pas sur la musique numérique . Le géant de la technologie a lancé un nouveau service de musique ensemble sous la marque XBox .