Mon iPod Touch modèle A1213 ne démarre plus

Batterie

Vérifiez d'abord si le problème ne vient pas de la batterie. Si elle est complètement déchargée, l'iPod Touch ne démarrera pas – il ne fera rien. Branchez-le sur l'ordinateur et voyez s'il commence à charger. Une batterie totalement à plat nécessite quatre heures pour atteindre la charge maximale. La batterie peut aussi avoir besoin d'être remplacée. Les batteries lithium-ion s'usent et perdent leur capacité à retenir la charge selon l'usage. Le remplacement nécessite l'intervention d'Apple, d'un réparateur agréé ou de quelqu'un ayant de l'expérience en réparation électronique.

Mises à jour logicielles

Vérifiez que vous avez la dernière version d'iTunes et du logiciel de l'iPod Touch. Double-cliquez sur l'icône iTunes. Allez dans le menu « Aide » puis « Rechercher les mises à jour ». Attendez la réponse indiquant que vous avez la dernière version ou téléchargez la mise à jour. Après le téléchargement, fermez iTunes et installez la mise à jour. Rouvrez iTunes, branchez votre iPod Touch via le câble USB. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez l'appareil et regardez l'écran récapitulatif. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et suivez la procédure pour mettre à jour le logiciel de l'iPod Touch.

Réinitialisation

Avant d'utiliser « Réinitialiser », essayez d'éteindre et rallumer l'iPod Touch. Trouvez le bouton « Veille/Éveil » sur le dessus, maintenez-le enfoncé jusqu'à l'apparition du « curseur rouge » à l'écran, faites glisser le curseur sur « Arrêt ». Maintenez à nouveau le bouton « Veille/Éveil » jusqu'à l'apparition du logo Apple. Si cela ne fonctionne pas, utilisez la réinitialisation forcée : maintenez simultanément le bouton « Home » et le bouton « Veille/Éveil » pendant environ 10 secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple. Si cela fonctionne, le démarrage continuera.

Restauration

Parfois, la seule solution pour rétablir le fonctionnement est de restaurer l'iPod Touch aux réglages d'usine. Cela reformatera le disque de stockage et supprimera tous les programmes, applications et données. Si un logiciel tiers est la cause du problème, la fonction « Restaurer » l'éliminera. Ouvrez iTunes, branchez l'iPod Touch via USB. Sélectionnez l'appareil dans la barre latérale gauche. Dans le volet récapitulatif, sous le bouton « Rechercher les mises à jour », cliquez sur « Restaurer » et suivez les étapes. Réinstallez votre musique et vos vidéos, mais installez les applications tierces une par une en vérifiant que l'iPod démarre après chaque installation. Cela vous permettra d'isoler l'application problématique, le cas échéant.