iPod Touch connecté au Wi-Fi mais pas d'accès Internet : solutions

Frustrant : l'iPod Touch se connecte au Wi-Fi mais n'accède pas à Internet. Causes possibles : réglages Wi-Fi incorrects, réseau à abonnement, paramètres réseau modifiés. Voici comment diagnostiquer et corriger.

Premières vérifications

• Dans « Réglages » → « Wi-Fi », désactivez puis réactivez le Wi-Fi. Testez l'accès Internet. Vérifiez que le routeur et le modem fonctionnent. Redémarrez l'iPod : maintenez le bouton d'allumage, glissez le curseur d'arrêt, puis rallumez.

Réseaux à abonnement (captifs)

• Vous êtes peut-être sur un réseau public nécessitant une connexion (hôtel, café). Une page de connexion devrait s'ouvrir automatiquement. Sinon, lancez Safari et essayez d'accéder à un site : vous serez redirigé vers la page d'authentification. Utile pour diagnostiquer pourquoi une appli n'accède pas au net.

Oublier et reconnecter le réseau

• Les paramètres d'un réseau Wi-Fi peuvent changer. Si l'iPod se connecte mais n'échange pas de données, faites « Réglages » → « Wi-Fi » → nom du réseau → « Oublier ce réseau ». Reconnectez-vous en ressaisissant le mot de passe. Testez avec Safari.

Réinitialiser les réglages réseau (dernier recours)

• Cela efface tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés, les noms de points d'accès (APN) et les réglages VPN. Allez dans « Réglages » → « Général » → « Réinitialiser » → « Réinitialiser les réglages réseau ». Redémarrez l'iPod et reconnectez-vous. Les valeurs par défaut écrasent les modifications accidentelles.