iPod Touch non reconnu par iTunes sur l'ordinateur : solutions
L'iPod Touch communique avec iTunes via câble USB pour synchroniser le contenu. En cas de problème de communication, plusieurs vérifications matérielles et logicielles peuvent résoudre le problème.
Vérifier la connexion du câble
Un câble mal branché empêche la détection. Vérifiez que le câble est bien inséré dans la prise de l'iPod et le port USB de l'ordinateur. Essayez un autre port USB pour exclure un problème matériel du PC.
Réinitialiser et redémarrer
Déconnectez l'iPod. Maintenez « Veille/Réveil » + « Home » jusqu'au logo Apple. Rebranchez. Si iTunes ne détecte toujours pas, déconnectez le câble USB et redémarrez l'ordinateur.
Mettre à jour iTunes
Désconnectez l'iPod. Téléchargez la dernière version d'iTunes depuis le site Apple, installez-la (l'installation supprime l'ancienne version). Rebranchez l'iPod après installation.
Vérifier l'installation d'Apple Mobile Device Support
Ce composant s'installe avec iTunes. Vérifiez sa présence dans la liste des programmes installés (Windows : « Panneau de configuration » → « Désinstaller un programme »). S'il manque, désinstallez iTunes, réinstallez-le et revérifiez.
Redémarrer le service Apple Mobile Device
Fermez iTunes, déconnectez l'iPod. Menu « Démarrer » → tapez « Services » → ouvrez « Services ». Sélectionnez « Apple Mobile Device » → « Arrêter le service » → « Démarrer le service ».
Supprimer les logiciels tiers de connexion mobile
Certains logiciels tiers de synchronisation téléphone peuvent interférer. Désinstallez-les selon les instructions du fabricant, puis désinstallez/réinstallez iTunes avant de rebrancher l'iPod.