L'iPod ne peut pas être synchronisé et le disque requis est introuvable

Si vous avez des problèmes pour synchroniser votre iPod, il n'est pas indispensable d'avoir votre disque d'installation original. Vous pouvez télécharger le logiciel nécessaire sur Internet.

Contexte

L'iPod d'Apple utilise le logiciel iTunes pour synchroniser vos fichiers multimédias (musique, films). Le logiciel iTunes inclut les pilotes matériels nécessaires pour votre iPod.

Options

Vous pouvez télécharger la dernière version d'iTunes, pour PC ou Mac, depuis le site Apple.

Si vous connectez votre iPod à votre ordinateur, vous devriez pouvoir effectuer une mise à jour logicielle via iTunes, ce qui peut résoudre votre problème.

Apple fournit aussi des instructions pour effectuer une réinitialisation d'usine (factory reset) de votre iPod si nécessaire.

Avertissement

Une réinitialisation d'usine effacera toute votre musique, applications et fichiers multimédias existants. Assurez-vous d'avoir tous les médias que vous souhaitez recharger sur l'iPod disponibles sur votre ordinateur. En cas de doute, contactez le support technique Apple.