Comment puis-je diagnostiquer mon problème iPod

Lors de la tentative de diagnostiquer les problèmes avec votre iPod , la méthode cinq Rs est couramment utilisé pour résoudre les problèmes , selon le site d'Apple . Réinitialiser , réessayer , redémarrer, réinstaller et restaurer sont les étapes successives qui peuvent corriger les conflits logiciels , les questions de congélation et absence de réaction. Si le problème de votre iPod est fixé après avoir terminé une des étapes initiales , d'autres mesures ne est pas nécessaire que la restauration , la dernière étape , efface le disque dur de votre iPod et est considéré comme le dernier recours
. Choses que vous devez
IPod câble connecteur Dock
ITunes 9.0 ou version ultérieure
Instructions
Réinitialiser et réessayez
1

Rechargez complètement l'iPod , et faites glisser le "Hold" revenir en arrière pour verrouiller et déverrouiller votre iPod .
2

Maintenez la touche " Menu" et des boutons "centre" , et attendez que l'écran se éteint et l'icône Apple apparaît sur ​​l'écran de l'iPod .

3

branchez le câble d'amarrage dans le port connecteur dock de l'iPod , et branchez l'autre extrémité dans le port USB de votre ordinateur . Alternativement , branchez l'extrémité USB du câble d'amarrage dans un adaptateur iPod , et le brancher dans une prise électrique pour recharger .
Redémarrer et réinstaller
4

Redémarrez l'ordinateur , et mettre à jour votre logiciel iTunes (voir la section Ressources ) .
5

Lancez iTunes et branchez l'iPod à l'ordinateur . Cliquez sur " iPod " dans la barre latérale d'iTunes , et cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour » dans la section Résumé de la fenêtre iTunes .
6

Désinstaller le logiciel iTunes de votre ordinateur , si le problème persiste , et réinstaller le logiciel à la dernière version disponible (voir la section Ressources ) .
restauration
7

Connectez l'iPod à votre Mac ou PC , et lancez iTunes .

8

Cliquez sur " iPod " dans la barre latérale de l'iTunes , et cliquez sur «Restaurer» dans la fenêtre principale . Sinon , cliquez-droit sur "iPod" dans la barre latérale de l'iTunes et cliquez sur «Restaurer» dans le menu pop-up .
9

Cliquez sur le bouton "Restaurer et mise à jour " dans la fenêtre pop-up . Entrez votre mot de passe administrateur si vous utilisez un Mac pour confirmer la restauration .
10

Cliquez sur "Suivant " dans l'Assistant iPod d'installation pour configurer votre iPod comme un nouveau périphérique , et entrez un nom pour le iPod . Suivez les instructions de l'assistant et cliquez sur "Terminer" pour sauvegarder et quitter .