TomTom ne se met pas à jour : solutions
Vous pouvez mettre à jour TomTom, un appareil GPS pour votre voiture, via la connexion Internet de votre PC. Ce faisant, vous recevez les dernières améliorations de l'appareil ainsi que les corrections d'itinéraire ou les cartes mises à jour. Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre TomTom, vous avez plusieurs façons de résoudre ce problème.
Instructions
- Étape 1 : Téléchargez et installez « TomTom HOME » si vous ne l'avez pas déjà (voir Ressources). C'est le programme TomTom pour Windows ou Mac qui appliquera les mises à jour de votre ordinateur à votre unité GPS TomTom.
- Étape 2 : Téléchargez la dernière application de support MyTomTom (voir Ressources). Suivez toutes les invites pour installer l'application de support MyTomTom sur votre ordinateur.
- Étape 3 : Éteignez votre TomTom avant de le connecter à l'ordinateur. Ne l'allumez qu'une fois qu'il est connecté à votre ordinateur.
- Étape 4 : Débranchez et rebranchez le câble USB du TomTom dans l'appareil et le port USB de votre ordinateur. Vérifiez que toutes les connexions sont sécurisées.
- Étape 5 : Examinez les paramètres de votre pare-feu pour vérifier qu'il ne bloque pas l'accès au programme TomTom Home. Consultez la documentation de votre pare-feu pour déterminer comment autoriser l'accès à des programmes spécifiques. Un accès bloqué vous empêchera de pouvoir télécharger les fichiers TomTom depuis Internet vers votre ordinateur.