Quels services une agence SEM livre réellement ?

Les agences Search Engine Marketing (SEM) mêlent SEO + search payant + science de conversion. Une boutique full-service couvre typiquement ces piliers :

Piliers de services cœur

1. Optimisation moteurs de recherche (SEO)

• Audit technique (crawl, index, Core Web Vitals, schema).
• Stratégie mots-clés : clustering, mapping intention, analyse gaps concurrents.
• On-page : briefs contenu, métadonnées, maillage interne, signaux E-E-A-T.
• Off-page : RP digitales, assets linkables, désaveu liens toxiques.
• SEO local : optimisation GBP, citations, génération avis, schema local.

2. Gestion Pay-Per-Click (PPC)

• Google Ads / Microsoft Ads / Amazon Ads / DV360.
• Restructuration compte : SKAGs → groupes annonces thématiques → RSA + assets.
• Stratégies enchères : tCPA, tROAS, Max Conversions, règles basées valeur.
• A/B test copy annonces, extensions, landing pages, audiences.
• Optimisation flux Shopping / Performance Max.

3. Création & marketing de contenu

• Contenu SEO : pages piliers, blogs clusters, pages programmatiques.
• Link bait : études données originales, calculateurs, outils interactifs.
• Vidéo : YouTube SEO, Shorts, embarqué dans articles.
• Distribution : newsletter, social, syndication, outreach.

4. Optimisation taux de conversion (CRO)

• GA4 + heatmaps (Hotjar/Clarity) + replay sessions.
• Backlog hypothèses → A/B test (VWO, Optimizely, expériences GA4).
• Optimisation formulaires, signaux confiance, tunnel checkout, lead magnets.

5. Analytics & reporting

• Dashboard unifié (Looker Studio / Power BI / propriétaire agence).
• KPIs : MQL/SQL, CAC, LTV, ROAS, impression share, share of voice.
• Revue business mensuelle (MBR) : insights → actions → prévisions.

6. Implémentation SEO technique

• Migrations sites (HTTP→HTTPS, changement domaine, replatform).
• Solutions rendu JavaScript (SSR, rendu dynamique).
• Hreflang, pagination, navigation facettée, contrôle crawl budget.

7. Stratégie & conseil

• Feuille de route marketing digital (12–36 mois).
• Modélisation allocation budget cross-canaux.
• Veille concurrentielle & sizing marché.
• Formation équipe / support transition internalisation.

Add-ons spécialisés (à demander avant signature)

• SEO international / multilingue.
• App Store Optimization (ASO).
• Marketplace SEO (Amazon, Walmart, Etsy).
• YouTube / TikTok SEO.
• Gestion réputation / réponse avis.
• Setup automation marketing (HubSpot, Braze, Klaviyo).

Drapeaux rouges à l'audit

• Classement #1 garanti.
• Pas de cas clients nommés.
• « Agence » mono-personne sous-traitant tout.
• Pricing opaque (% spend sans cap).

Les bonnes agences SEM sont des partenaires revenu, pas des vendeurs de trafic. Demandez : « Montrez-moi un client où vous avez fait passer LTV:CAC de 2:1 à 4:1 en 12 mois. »