Le son et l'image ne correspondent pas sur mon enregistreur DirecTV DVR

Les enregistreurs DVR comme ceux de DirecTV permettent de mettre en pause, revenir en arrière et enregistrer les programmes. Programmez l'enregistrement des émissions manquées et sauvegardez une copie numérique sur le disque dur du DVR pour la regarder plus tard. En utilisant votre DirecTV DVR, vous pouvez rencontrer des problèmes techniques intermittents : image et audio décalés, écran noir à la lecture, audio hors synchronisation avec la vidéo. Le support technique DirecTV peut aider, mais souvent ces problèmes se résolvent à la maison avec un dépannage de base.

Étape 1

Réinitialisez le DVR en débranchant son cordon d'alimentation pendant 30 secondes et en le rebranchant. Laissez le DVR redémarrer complètement et relisez l'enregistrement pour vérifier toute amélioration. Une simple réinitialisation résout beaucoup de problèmes techniques ; si vidéo et audio sont encore décalés, un dépannage plus poussé est nécessaire.

Étape 2

Réglez le DVR sur la chaîne qui était en cours d'enregistrement quand le décalage est survenu. Si vidéo et audio sont décalés pendant le direct, le DVR a probablement juste enregistré ce décalage, d'où le problème à la lecture. Si l'audio et la vidéo sont normaux en direct, les composants d'enregistrement du DVR peuvent être en cause et il faut les tester.

Étape 3

Enregistrez quelques minutes de direct et relisez l'enregistrement. Si vidéo et audio sont normaux, le DVR a probablement enregistré un problème de diffusion ponctuel sur cette chaîne. Si le décalage persiste, les composants d'enregistrement du DVR sont probablement défaillants et vous devrez peut-être contacter DirecTV pour remplacer l'appareil.