Le son et l'image ne correspondent pas à mon DVR DirecTV

Les DVR comme ceux fournis par DirecTV permettent aux téléspectateurs de mettre en pause, de rembobiner et d'enregistrer la programmation télévisée. Définissez des programmes que vous manqueriez autrement d'enregistrer et enregistrez une copie numérique sur le disque dur intégré du DVR pour les regarder dès que possible. Lorsque vous utilisez votre DVR DirecTV, vous pouvez parfois rencontrer certains problèmes techniques intermittents tels que des enregistrements d'image et audio, un écran vide sur la lecture du DVR et un son désynchronisé avec la vidéo. Le service d'assistance technique de DirecTV peut vous aider à résoudre ces problèmes, mais ils peuvent souvent être résolus à la maison à l'aide d'un dépannage de base.

Étape 1

Réinitialisez le DVR en débranchant son cordon d'alimentation pendant 30 secondes et en le rebranchant. Laissez le DVR redémarrer complètement et rejouez l'enregistrement pour vérifier toute amélioration. Une simple réinitialisation résoudra bon nombre de problèmes techniques qu'un DVR peut rencontrer; si la vidéo et l'audio ne sont toujours pas synchronisés, un dépannage supplémentaire est nécessaire.

Étape 2

Réglez le DVR sur le canal qui était en cours d'enregistrement lorsque la vidéo et l'audio désynchronisés se sont produits. Si la vidéo et l'audio ne sont pas synchronisés pendant la diffusion télévisée en direct, il est fort probable que le DVR ait simplement enregistré l'audio et la vidéo désynchronisés et c'est pourquoi vous l'avez remarqué pendant la lecture. Si l'audio et la vidéo sont normaux pendant la diffusion en direct, les composants d'enregistrement du DVR peuvent être défectueux et il est nécessaire de tester ces composants.

Étape 3

Enregistrez quelques minutes de télévision en direct et lisez l'enregistrement. Si la vidéo et l'audio sont normaux, le DVR a très probablement enregistré des problèmes de diffusion intermittents sur ce canal individuel. Si l'audio et la vidéo ne sont toujours pas synchronisés, les composants d'enregistrement du DVR sont probablement défectueux et vous devrez peut-être contacter DirecTV pour remplacer l'appareil.