Le son et l'image ne correspondent pas sur mon DVR DirecTV
Les DVR DirecTV permettent de mettre en pause, rembobiner et enregistrer la TV. Programmez des émissions à enregistrer et sauvegardez une copie numérique sur le disque dur intégré. Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes techniques intermittents : image et audio décalés, écran noir à la lecture, audio hors synchronisation avec la vidéo. Le support technique DirecTV peut aider, mais souvent ces problèmes se résolvent à la maison par un dépannage basique.
Instructions
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Réinitialisez le DVR en débranchant son cordon d'alimentation pendant 30 secondes et en le rebranchant. Laissez le DVR redémarrer complètement et relisez l'enregistrement pour vérifier toute amélioration. Une simple réinitialisation résout beaucoup de problèmes ; si audio et vidéo sont encore décalés, un dépannage plus approfondi est nécessaire.
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Syntonisez le DVR sur la chaîne qui était en cours d'enregistrement lors du décalage. Si le décalage se produit aussi en direct, le DVR a probablement enregistré le problème de diffusion. Si l'audio/vidéo est normal en direct, les composants d'enregistrement du DVR peuvent être en cause ; il faut les tester.
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Enregistrez quelques minutes de direct et relisez. Si audio/vidéo sont normaux, le DVR a enregistré un problème intermittent sur cette chaîne. S'ils sont encore décalés, les composants d'enregistrement sont probablement défectueux ; contactez DirecTV pour remplacer l'unité.