Que signifie « données illimitées » chez Verizon ?

Verizon Wireless se targue d'être le premier fournisseur sans fil américain à avoir construit un réseau 4G national — une mesure de vitesse de transfert de données — aux États-Unis. L'entreprise affirme aussi que son propre réseau 4G est jusqu'à 10 fois plus rapide que son service 3G, en juillet 2013. En termes de données illimitées sur le réseau Verizon, les vitesses 3G et 4G sont des facteurs clés pour déterminer ce que de telles données signifient.

Contexte

Les données illimitées de Verizon ne doivent pas être confondues avec d'autres fonctionnalités illimitées que l'entreprise propose. Par exemple, certains forfaits Verizon offrent « appels et SMS illimités », ce qui signifie la liberté de passer et recevoir des appels et SMS sans limite. Les données illimitées font référence à l'utilisation du web ou l'envoi de fichiers, comme des photos, via la messagerie du téléphone. En juillet 2013, Verizon propose surtout des forfaits de données partagés — ou des forfaits avec un pool de données limité — plutôt que des services de données vraiment illimités.

Limitation de débit (throttling)

Certains clients Verizon autorisés à conserver un service de données illimitées ont signalé des frustrations face à la pratique de « throttling » (ralentissement des vitesses de transfert à certains moments). Cependant, ces clients utilisaient tous le service 3G. Typiquement, quand les abonnés consomment régulièrement plus de 2 Go de données par mois, Verizon limite leur service quand le réseau est congestionné, pour donner une bande passante égale à tous. Mais il y a une faille : le service 4G.

Changements

Quand Verizon a cessé d'offrir des forfaits données illimités à la plupart des nouveaux abonnés, cela a semblé marquer la fin officielle des données illimitées sous l'aile de Verizon. Cependant, il existe encore un moyen d'obtenir un service de données illimitées et d'échapper à la limitation de vitesse. En juillet 2013, vous devez acheter — au prix fort — un téléphone 4G chez Verizon et souscrire au service 4G pour recevoir des données illimitées avec Verizon.

Considérations

L'exigence d'acheter un téléphone 4G au prix de détail complet chez Verizon n'est pas une possibilité pour tout le monde. Malheureusement, signer un contrat et payer un tarif mensuel pour rembourser le téléphone n'est pas une option pour obtenir le service de données illimitées de Verizon. Vous devez payer le téléphone en totalité et à l'avance — ce qui peut signifier 500 $ ou plus, selon le téléphone. De plus, même si c'est l'arrangement actuel, Consumerist.com a rapporté en juin 2013 que tous les magasins Verizon ne s'y conforment pas. Dans ce cas, au lieu d'acheter un téléphone dans une boutique Verizon, vous devrez l'acheter en ligne ou auprès d'un représentant Verizon.