Privé vs Anonyme sur l'identification de l'appelant

L'identification de l'appelant est utile pour savoir qui vous appelle avant de décrocher. La Commission fédérale des communications (FCC) exige que les opérateurs téléphoniques offrent un moyen de bloquer l'identification de l'appelant sur les appels interétatiques. La plupart des opérateurs offrent ce service sur tous les appels. Quand vous recevez un appel d'une ligne avec identification bloquée, votre téléphone ou appareil d'identification affichera « Privé », « Anonyme » ou un autre message indiquant que l'identification est bloquée.

Comment fonctionne l'identification de l'appelant

L'information d'identification est transmise au dispositif encodée dans un court signal tonal envoyé après la première sonnerie. Le dispositif décode les données et affiche le numéro de l'appelant à l'écran. Certains dispositifs peuvent afficher des informations supplémentaires, comme un nom ou un slogan commercial. Quand l'appelant bloque son identification, le dispositif reçoit quand même un signal, mais le numéro n'est pas affiché. Le signal contient une instruction d'afficher le message de blocage à la place.

Pourquoi vous recevez cet indicateur

Le message que vous voyez à l'écran est déterminé par l'équipement de la compagnie téléphonique et le modèle du dispositif. Les dispositifs avec de petits écrans abrége souvent le message en « Anon » ou « Prvt ». D'autres dispositifs ne peuvent afficher que le même message pour tous les appels sans information d'identification en raison de limitations matérielles ou logicielles. C'est pourquoi différents messages s'affichent sur l'identification de l'appelant bloquée pour différents téléphones depuis le même numéro.

Appels « Inconnu »

Les appels sont souvent transmis entre opérateurs. Si vous recevez un appel interurbain d'une ligne sur un autre opérateur, au moins trois compagnies de télécommunications ont participé à l'acheminement de l'appel. Parfois, l'information d'identification est perdue lors du transfert entre opérateurs, ou l'opérateur d'origine n'a pas transmis le signal tonal d'identification. Ces appels apparaissent généralement comme « Inconnu » sur les dispositifs non limités à un seul indicateur d'identification.

Que pouvez-vous faire

Si vous ne voulez pas recevoir d'appels marqués « Anonyme » ou « Privé », contactez votre compagnie téléphonique ou cellulaire. La plupart des compagnies de ligne fixe offrent une fonction appelée Rejet d'appels anonymes (Anonymous Call Rejection - ACR). Au lieu d'atteindre votre téléphone, l'appelant entendra un message indiquant que vous n'acceptez pas les appels anonymes. La plupart des compagnies cellulaires n'offrent pas l'ACR, ou facturent des frais supplémentaires pour cette fonction. La méthode d'activation varie selon l'opérateur. La plupart permettent d'activer la fonction en composant «*77» et de la désactiver en composant «*87». Certaines entreprises permettent aussi d'activer ou désactiver l'ACR via votre compte sur le site web de l'entreprise. L'ACR ne fonctionne pas sur les appels « Inconnu ».