Que signifie « SMS Termination Denied » ?

Le service de messagerie courte (SMS) est un autre nom pour la messagerie texte. Les opérateurs cellulaires utilisent un réseau complexe d'ordinateurs pour transmettre les messages texte et les données vocales, tant en interne qu'entre opérateurs. Lorsque le destinataire du message texte rencontre des problèmes pour le recevoir, vous pouvez recevoir une erreur « SMS Termination Denied » (Terminaison SMS refusée).

Termes SMS

Le SMS se divise en deux fonctions distinctes. L'origination SMS permet au téléphone d'envoyer des messages texte à d'autres appareils. La terminaison SMS permet à l'appareil de recevoir des messages texte. Le téléphone peut envoyer mais pas recevoir, ou vice versa. Lorsque vous envoyez un message texte à un téléphone sans capacité de messagerie texte, le système de l'opérateur enverra le message « SMS Termination Denied » à votre téléphone pour vous alerter que le message n'a pas été reçu.

Causes liées au compte

La plupart des opérateurs facturent par message texte sauf si le titulaire du compte opte pour une option de messagerie texte séparée, ou si le forfait inclut les textos illimités. Certaines personnes retirent la messagerie texte de leur compte pour éviter de faire grimper leur facture. Certains opérateurs offrent la possibilité de bloquer les messages texte de numéros spécifiques. Par exemple, si vous ne voulez pas que votre enfant reçoive des textos d'un certain numéro, vous pouvez bloquer les textos de ce numéro uniquement.

Causes liées au système

Si le réseau tombe en panne, vous subissez une interruption. Les interruptions touchent généralement de nombreux clients à la fois. Elles peuvent affecter des clients de régions spécifiques ou tous les clients de l'opérateur simultanément. Les messages texte transitent par les canaux vocaux, donc si vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels, vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de textos. Vous pouvez encore recevoir des données si votre messagerie texte ne fonctionne pas. Si vous avez plusieurs téléphones recevant le message « SMS Termination Denied », contactez votre opérateur pour savoir s'il y a une panne.

Causes liées à l'utilisateur

Les messages texte sont limités à 160 caractères, espaces compris. Si vous tapez un message plus long, certains téléphones le convertissent automatiquement en MMS (message image). D'autres le divisent en plusieurs parties. Les téléphones plus anciens affichent simplement une erreur vous demandant de réduire la longueur. Cette fonctionnalité dépend du matériel du téléphone et du réseau de l'opérateur. Si le réseau de votre opérateur ne le supporte pas, vous obtiendrez une erreur « SMS Termination Denied ».