Comment dépanner un téléphone MetroPCS Huawei
MetroPCS compte environ sept téléphones de marque Huawei dans sa base de données de guides utilisateur, à la date de publication. Ces téléphones anciens et récents ont des caractéristiques et fonctions qui diffèrent selon les modèles, ce qui signifie que les problèmes peuvent survenir de manière différente. Certains modèles ont des écrans tactiles et trackballs, d'autres utilisent le clavier traditionnel. Quelques modèles rivalisent avec un ordinateur car ils incluent le système d'exploitation Android. Bien que cette sélection de téléphones MetroPCS présente une grande variabilité, quelques domaines restent communs à la plupart du groupe. Vous pouvez effectuer un dépannage général sur ces aspects de votre téléphone Huawei.
Instructions
Vérifiez que le câble de charge est solidement connecté à la prise électrique, si la batterie ne se charge pas.
Ouvrez le compartiment de la batterie et vérifiez qu'elle est bien en place, si le téléphone ne s'allume pas.
Consultez une carte de couverture de la zone de service numérique MetroPCS pour voir si vous ne pouvez appeler que les numéros d'urgence, mais pas les numéros ordinaires.
Acceptez et passez des appels près des fenêtres ou aux étages supérieurs si la qualité d'appel est mauvaise.
Assurez-vous que votre joue, votre main ou d'autres objets ne couvrent pas l'orifice du microphone, si votre correspondant a du mal à vous entendre.
Déplacez-vous avec le téléphone, en voiture ou en transport en commun, dans des zones avec des tunnels courts ou pas de tunnels du tout. La conception et les matériaux de ces structures peuvent créer un champ magnétique qui interfère avec la réception du téléphone. L'écran LCD peut afficher l'un des messages d'erreur suivants concernant un mauvais signal cellulaire : « No Service Found », « Service Unavailable » ou « Network Problem ».
Activez la technologie Bluetooth sur le téléphone, idéalement lorsque le casque ou l'appareil récepteur est à moins de 10 mètres et non obstrué par un mur ou d'autres objets. Assurez-vous aussi que le Bluetooth n'est pas en mode « Caché » sur le téléphone et sur les appareils de connexion.
Examinez l'antenne pour détecter d'éventuels dommages, si elle est positionnée à l'extérieur du téléphone. Assurez-vous qu'elle est entièrement déployée et n'est pas pliée au point de presque se casser en deux.